Корпорация LG столкнулась сразу с двумя скандалами вокруг приватности и навязчивого программного обеспечения. В Техасе компания согласилась изменить правила сбора данных с телевизоров, а владельцы мониторов пожаловались на рекламу другой компании, McAfee, появляющуюся без запроса прямо на экранах.

Поводом для скандала стал иск, поданный генеральным прокурором американского штата Техас Кеном Пакстоном. Власти обвинили LG в сборе данных о предпочтениях пользователей. Речь шла о технологии Automated Content Recognition (ACR), которая анализирует изображение на экране и передает сведения о просмотре.

В мае 2026 года спор с LG завершился соглашением. Компания обязалась получать от пользователей явное согласие на сбор и обработку данных о просмотре, а также изменить экраны уведомлений при настройке телевизоров. Согласие потребуется получать и при существенном изменении условий обработки данных.

В ответ на претензии южнокорейский гигант внес в соглашение новые формулировки, которые лишь разозлили противников «телевизионного шпионажа»: теперь в политике компании указано, что некоторые голосовые устройства могут случайно захватывать речь людей рядом, если распознавание голоса включено. И LG рекомендует владельцу предупредить об этом членов семьи и гостей.

Почти одновременно вокруг бренда разразился другой скандал. Пользователи обнаружили, что LG Monitor App Installer может автоматически устанавливаться в Windows после подключения некоторых мониторов. Затем программа показывала рекламные предложения, в частности баннеры с предложением установить пробную версию антивируса McAfee.

Ситуация дошла до Microsoft. В июле компания сообщила, что связалась с LG, после чего производитель согласился отключить рекламу McAfee в своем приложении. При этом сам механизм автоматической установки программ для подключенных устройств является частью экосистемы Windows.

Умная техника все чаще становится частью цифровой экосистемы, собирающей данные и предлагающей дополнительные сервисы. Поэтому настройки приватности здесь важны не меньше, чем качество изображения.

Владельцам Smart TV стоит проверить параметры голосового управления, распознавания речи и персонализированных сервисов. Если голосовые функции не нужны, их можно отключить. При настройке телевизора также стоит читать уведомления о сборе данных.

В Сети настоятельно советуют владельцам мониторов с LG Monitor App Installer проверить список установленных программ и автозагрузку Windows. Приложение можно удалить или отключить его запуск. А для дополнительного контроля – использовать системные настройки Windows, запрещающие автоматическую загрузку приложений для подключенных устройств.

Впрочем, большинство пользователей соцсетей все равно уверены в том, что их домашняя техника (включая телевизоры, смартфоны, умные колонки, роботы-пылесосы и другие умные гаджеты) шпионит за ними для корпораций и правительств.