На базе поликлиники Тверского областного клинического онкологического диспансера (ТОКОД) открыт информационно-аналитический центр, в составе которого работают колл-центр и электронная регистратура. Совершенствование системы приема пациентов в учреждении отвечает задачам президентского национального проекта «Продолжительная и активная жизнь». Врио Губернатора Виталий Королев обозначил модернизацию региональной системы здравоохранения одним из ключевых условий роста качества жизни в Тверской области. Приоритетными задачами в этой сфере являются борьба с сердечно-сосудистыми и онкологическими заболеваниями, обеспечение медучреждений современным оборудованием и кадрами, рост рождаемости. Для обустройства информационно-аналитического центра в Тверском онкодиспансере за счет внебюджетных средств выполнили ремонт помещения, оснастили необходимым оборудованием и техникой новые рабочие места регистраторов. На сегодняшний день через электронную регистратуру поликлиники проходит порядка 350 человек в день, среднее время ожидания по талону составляет восемь минут. На многоканальный телефон колл-центра пациенты совершают около 1500 звонков каждую неделю. «Задача информационно-аналитического центра – сократить очереди в регистратуру и, как следствие, повысить комфорт наших пациентов непосредственно в поликлинике, а также уменьшить время ожидания ответа на звонок», – рассказал главный врач ТОКОД Дмитрий Максимов. В Тверском областном онкодиспансере отмечают: благодаря работе информационно-аналитического центра в медучреждении уже существенно сократились очереди, снизилось время ожидания в регистратуре. При этом сотрудники центра не только направляют пациентов на прием к нужному специалисту, но и могут проконсультировать их…
The post В Тверском областном онкодиспансере открыт информационно-аналитический центр first appeared on .
На базе поликлиники Тверского областного клинического онкологического диспансера (ТОКОД) открыт информационно-аналитический центр, в составе которого работают колл-центр и электронная регистратура. Совершенствование системы приема пациентов в учреждении отвечает задачам президентского национального проекта «Продолжительная и активная жизнь».

Врио Губернатора Виталий Королев обозначил модернизацию региональной системы здравоохранения одним из ключевых условий роста качества жизни в Тверской области. Приоритетными задачами в этой сфере являются борьба с сердечно-сосудистыми и онкологическими заболеваниями, обеспечение медучреждений современным оборудованием и кадрами, рост рождаемости.
Для обустройства информационно-аналитического центра в Тверском онкодиспансере за счет внебюджетных средств выполнили ремонт помещения, оснастили необходимым оборудованием и техникой новые рабочие места регистраторов.
На сегодняшний день через электронную регистратуру поликлиники проходит порядка 350 человек в день, среднее время ожидания по талону составляет восемь минут. На многоканальный телефон колл-центра пациенты совершают около 1500 звонков каждую неделю.
«Задача информационно-аналитического центра – сократить очереди в регистратуру и, как следствие, повысить комфорт наших пациентов непосредственно в поликлинике, а также уменьшить время ожидания ответа на звонок», – рассказал главный врач ТОКОД Дмитрий Максимов.
В Тверском областном онкодиспансере отмечают: благодаря работе информационно-аналитического центра в медучреждении уже существенно сократились очереди, снизилось время ожидания в регистратуре. При этом сотрудники центра не только направляют пациентов на прием к нужному специалисту, но и могут проконсультировать их по ряду вопросов.
Пресс-служба Правительства Тверской области
| # | Наименование новости | Тональность | Информативность | Дата публикации |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Первый в регионе центр амбулаторной онкопомощи начал работать в Твери | 0 | 0 | 08-09-2021 |
| 2 | В Твери создадут центр амбулаторной помощи онкобольным | 0 | 0 | 05-11-2020 |
| 3 | В Туле открылся центр ядерной медицины для диагностики онкозаболеваний | 0 | 0 | 21-12-2021 |
| 4 | Более 3 млрд рублей направят на строительство нового блока онкодиспансера в Твери | 0 | 0 | 15-12-2020 |
| 5 | Алексей Русских проинспектировал ход модернизации областного онкодиспансера | 0 | 9.5 | 11-08-2026 |
| 6 | Во Владимире открылся первый в регионе центр ядерной медицины для пациентов с онкологией | 0 | 0 | 04-02-2021 |
| 7 | Власти Карелии открыли по нацпроекту первый в регионе онкоцентр | 0 | 0 | 14-07-2020 |
| 8 | Центры амбулаторной помощи онкобольным создадут в шести городах Тверской области | 0 | 0 | 04-02-2021 |
| 9 | На востоке Москвы открылся Центр амбулаторной онкологической помощи | 0 | 0 | 18-12-2020 |