Чат-бот доступен круглосуточно и не требует установки дополнительных приложений.

Пассажирам стал доступен новый сервис оформления проездных документов на пригородные поезда. Приобрести билет жители региона могут не выходя из национального мессенджера «Макс» через специальный чат-бот «Электрички РЖД» с простым интерфейсом, сообщили в пресс-службе Южно-Уральской железной дороги.

Для оформления проезда пользователю необходимо принять соглашение, выбрать регион и ввести станции строго из предложенного списка, после чего указать нужный поезд. Далее останется ввести количество пассажиров, при необходимости добавить багаж или животных, а также указать адрес электронной почты для получения чека. После оплаты электронный билет будет доступен прямо в чат-боте.