Сервис оценки и подбора подрядчиков «Рейтинг Рунета» проанализировал затраты бизнеса и государства на услуги подрядчиков в маркетинге, диджитале и заказной разработке по данным, собранным при подготовке рейтингов 2026 г. В 2025 г. общая выручка подрядчиков за оказанные услуги выросла на 8,68% к 2024 г., тогда как годом ранее рост составил 29% год к году. Об этом CNews сообщили представители «Рейтинга Рунета».

Показатель оказался выше официальной общей инфляции (5,59% по данным Росстата) и практически совпал с инфляцией в услугах (9,30%): в реальном выражении затраты заказчиков остались на прежнем уровне. Динамика по категориям услуг при этом сильно различается: часть из них в минусе, часть растет двузначными темпами — от −12,26% в таргетированной рекламе до +65,13% в разработке решений на основе искусственного интеллекта.

В 2026 г. данные в «Рейтинг Рунета» подали 1162 компании — рекламные, коммуникационные, брендинговые и креативные агентства, студии, продакшны, разработчики и другие поставщики экспертных услуг для бизнеса. При подготовке рейтингов было проверено и проанализировано 125 520 проектов, реализованных для 66 738 заказчиков из 82 отраслей за период с 1 января 2024 г. по 31 марта 2026 г. Суммарная выручка за услуги в проанализированных проектах за 2024–2025 гг. (без учета рекламных бюджетов, лицензий и других транзитных платежей, не относящихся непосредственно к стоимости услуг) составила 420,7 млрд руб. — это около половины объема рынка за два года. Общий объем рынка в охваченных анализом категориях услуг в маркетинге, диджитале и заказной разработке «Рейтинг Рунета» оценивает в 427 млрд руб. в 2024 г. и 464 млрд руб. в 2025 г. Для получения этих показателей аналитики сервиса соотнесли открытые оценки профильных исследовательских организаций по каждой категории услуг с верифицированными данными, полученными от участников рейтингов, включая структуру и динамику их выручки.

Из шести проанализированных сегментов рынка только два выросли выше инфляции в услугах за 2025 г. — это разработка и поддержка корпоративных решений и сегмент коммуникаций и маркетинга. Остальные практически остановились: управление рекламой и трафиком, брендинг и графический дизайн, аутстаффинг разработчиков и заказная разработка для маркетинговых задач.

Слабее всего год закончили аутстаффинг разработчиков и брендинг с графическим дизайном — единственные два сегмента, ушедшие в минус. Аутстаффинг, выросший в 2024 г. на 43%, в 2025 г. потерял 0,86%. Сегмент брендинга и графического дизайна сократился на 0,06% после роста на 52% годом ранее. Близкий к нулю результат сложился здесь из противоположной динамики внутри сегмента: брендинг потерял 4,95%, а графический дизайн вырос на 5,65%.

Сегмент услуг по управлению рекламой и трафиком (медийная, контекстная и таргетированная реклама, SEO и GEO, продвижение на маркетплейсах, мобильный маркетинг) прибавил всего 1,36% после роста на 37% годом ранее. Как и в брендинге с графическим дизайном, этот почти нулевой итог сложился из разнонаправленного движения: половина категорий сегмента ушла в минус, вторая половина заметно выросла. Сократились таргетированная (−12,26%) и контекстная реклама (−5,44%), а также мобильный маркетинг (−2,11%). Выросли медийная реклама (+17,29%), продвижение на маркетплейсах (+14,69%) и SEO (+6,77%).

Сегмент заказной разработки для маркетинговых задач (сайты и веб-сервисы, мобильные приложения, AR/VR/MR-приложения, чат-боты) вырос только на 2,03% после роста на 15% годом ранее. Быстрее всего здесь растут чат-боты (+46,19%) и AR/VR/MR-приложения (+38,85%), но их доля в сегменте невелика. Сайты и веб-сервисы прибавили 4,45%, а разработка мобильных приложений ушла в минус на 6,51%.

Сегмент коммуникаций и маркетинга (PR, SMM, управление репутацией, продвижение через блогеров, геймификация, CRM-маркетинг, стратегический маркетинг, организация событий, производство видео и текстового контента) вырос на 10,86% в 2025 г. после роста на 70% годом ранее. Второй год подряд это самый быстрорастущий сегмент среди всех, связанных с маркетингом, благодаря чему в 2025 г. он обошел сегмент услуг по управлению рекламой и трафиком. Основной вклад внес PR: он прибавил 31,52% и обеспечил почти половину прироста сегмента. Еще около трети прироста обеспечили организация событий (+9,86%) и стратегический маркетинг (+9,55%). На второе место по темпам роста после PR вышел CRM-маркетинг (+24,99%), но в абсолютных значениях его вклад в прирост выручки сегмента относительно невелик. Остальные показали более сдержанный рост или стагнацию, но без выраженного падения. Бизнес продолжает вкладываться в отношения с аудиторией — от доверия к бренду до удержания уже привлеченных клиентов.

Сегмент разработки и поддержки корпоративных решений (ИИ, ПО, техническая поддержка) вырос на 15,03% — это самый сильный результат 2025 г. По темпам роста в нем лидируют решения на основе искусственного интеллекта (+65,13%), а наибольший объем выручки дают заказная разработка ПО (+14,11%) и техническая поддержка (+11,88%).

Степан Терёхин, группа «Астрал»: Крупные участники рынка ЭПД будут постепенно подтягивать за собой более мелких Цифровизация

Номинальный рост вложений бизнеса и государства в свое развитие через внешних подрядчиков (+8,68%) в первую очередь обеспечен одним сегментом — разработкой и поддержкой корпоративных решений. Сегменты, так или иначе связанные с маркетингом, — управление рекламой и трафиком, коммуникации и маркетинг, брендинг и графический дизайн, заказная разработка для маркетинговых задач — в сумме прибавили 4,56%, то есть росли медленнее общей инфляции.

«Из данных, которые мы видим, напрашивается вывод, что деньги перетекают из платной рекламы, которая становится более дорогой и менее эффективной, в коммуникации и работу с существующей клиентской базой. Тут немалую роль сыграл сбор 3% с доходов от рекламы в интернете. Это как будто противоречит утверждению “продажи нужны сейчас, потому что кризис”, но с другой стороны, все логично: привлекать новых клиентов сложнее и дороже, чем поднимать LTV существующих. Разработка для маркетинговых задач падает в реальном выражении из-за нового черного лебедя — искусственного интеллекта, который либо сильно снижает себестоимость, либо вообще исключает необходимость обращаться к подрядчику. Разработка корпоративных решений, напротив, растет из-за необходимости оптимизации всех процессов и импортозамещения иностранного ПО, и этот тренд будет только усиливаться. В целом можно сказать, что спрос на заказные услуги смещается от крупных стратегических проектов к точечным задачам, экспериментам, разработкам MVP. Это не просто кризис из-за нехватки денег у заказчиков, это тектонический сдвиг, последствия которого мы увидим в ближайшие несколько лет», — сказал Александр Туник, директор по продуктам «Рейтинга Рунета».

Спрос на цифровые и маркетинговые услуги формируют заказчики, разнесенные в анализе по 82 отраслям. Динамика в них неравномерна: одни отрасли значительно наращивают вложения в подрядчиков, другие сокращают.

Крупнейшие отрасли-потребители услуг за 2024–2025 гг.: «Торговля» (10,7% всех трат), «ИТ» (9,2%), «Финансы, инвестиции» (7,7%), «Питание» (4,7%), «Недвижимость» (3,5%), «Строительство, ремонт» (3,0%), «Фарма» (2,9%), «Государственные структуры и сервисы» (2,8%), «Авто» (2,5%), «Медицина, здоровье» (2,1%). На первую тройку приходится больше четверти объема рынка.

Почему виртуализация на базе открытых решений подходит для критической инфраструктуры Импортонезависимость

Среди отраслей, потративших на услуги больше 750 млн руб. за 2024–2025 гг. (здесь и далее — динамика год к году), больше всего увеличили затраты на подрядчиков отрасли досуга и впечатлений: «Кино, театр» (+150%), «Азартные игры» (+92%), «Мероприятия» (+59,8%) и «Туризм» (+40,7%). В лидерах роста также «Некоммерческая/общественная деятельность» (+96,2%), «Табак, вейпы, кальяны» (+63,5%) и «Сельское хозяйство» (+42,2%).

Сокращали расходы в первую очередь «Государственные структуры и сервисы»: в 2025 г. они потратили на услуги подрядчиков на 23% меньше, чем в 2024 г. Также заметно снизили траты «Химическая промышленность» (−13,9%), «Издательское дело, печать» (−8,5%), «Металлургия» (−7,9%) и «Спорт» (−6,1%). В небольшой минус ушли даже «Финансы, инвестиции» (−1%) — третий по величине потребитель услуг.

«Год назад мы прогнозировали, что рост рынка замедлится до уровня инфляции или ниже. Данные рейтингов-2026 это подтвердили: рост в 8,68% инфляцию в услугах не превысил, то есть в реальном выражении рынок стагнирует. Насколько можно судить, на рынке цифровых услуг это происходит впервые: прежде он всегда рос ощутимо быстрее инфляции. На 2026 г. мы ожидаем, что в номинальном выражении рынок сохранит объем 2025 года или незначительно снизится — на 1-3%, что эквивалентно объему рынка в анализируемых категориях услуг в 2026 г. от 450 до 464 млрд руб. В реальном выражении это означает заметное сокращение относительно 2025 года: налоговая нагрузка, фонд оплаты труда и необходимость инвестиций в инфраструктуру растут, поэтому те же деньги означают для подрядчиков меньше ресурсов», — сказал Анатолий Денисов, операционный директор «Рейтинга Рунета».

• В каком ЦОД разместить оборудование Colocation? Найти ответ на ИТ-маркетплейсе CNewsMarket