Половина пациентов после общения с искусственным интеллектом о здоровье не идут к врачу. Технологии дают людям больше контроля над здоровьем, но также есть риск, что медицинские функции перейдут к технологическим компаниям. Об этом сообщил Александр Гусев, директор по развитию проекта Webiomed и эксперт Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения Минздрава РФ, на IV Всероссийском форуме лидеров и экспертов цифрового здравоохранения в Нальчике.

Гусев отметил, что искусственный интеллект становится источником первой информации о здоровье, а врачи – второй. От 60 до 80% пациентов сначала обращаются к цифровым помощникам с вопросами о здоровье, а потом уже к специалистам. Устройства, такие как фитнес-браслеты и «умные» зеркала, усиливают эту тенденцию, превращая дом в аналог поликлиники. С одной стороны, это хорошо: пациенты могут лучше контролировать свои риски и реже обращаться к докторам, снижая нагрузку на медучреждения.

Однако есть и опасность: медицинские функции могут перейти к технологическим компаниям, которые разрабатывают такие продукты. Эти компании могут конкурировать с медицинскими учреждениями и удерживать пациентов в своей сфере. Их доходы часто превышают расходы многих стран на развитие цифровых технологий.

Гусев считает, что запрещать технологии или игнорировать их риски – не выход. Вместо этого нужно возглавить прогресс и научить пациентов быть ответственными. Также важно развивать государственные проекты в области генеративного искусственного интеллекта для пациентов и регистрировать их как медицинские изделия.

Эффективность цифровых решений в здравоохранении, по мнению специалиста, нужно оценивать не по количеству подключений или загруженных электронных медицинских карт, а по реальным результатам. Важными показателями должны быть снижение заболеваемости и смертности, числа вызовов скорой помощи и госпитализаций, а также экономическая эффективность системы здравоохранения.