21 сентября состоялось очередное заседание правления Территориального фонда обязательного медицинского страхования Амурской области. Встречу провела заместитель председателя Правительства – министр здравоохранения С.Н. Леонтьева при участии заместителей министров здравоохранения и финансов, министра социальной защиты, председателя Амурской областной организации Профсоюза работников здравоохранения РФ, председателя правления региональной общественной организации «Медицинская палата Амурской области», заместителя председателя Законодательного Собрания региона – председателя комитета по вопросам бюджетной, налоговой и социальной политики, а также начальника отдела кассового обслуживания исполнения бюджетов Управления Федерального казначейства по Амурской области. В рамках мероприятия выступила директор Амурского филиала «СОГАЗ-Мед» Е.Л. Дьячкова.

Доклад был посвящен результатам проведения социологического опроса застрахованных лиц страховой медицинской организации при реализации приказа Минздрава России от 19.07.2022 №495 «Об утверждении методики расчета дополнительного показателя «Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью» за 8 месяцев 2026 года.

В выступлении проанализированы основные показатели уровня удовлетворенности населения медицинской помощью в регионе в разрезе медицинских организаций. Каждому районному медицинскому учреждению были представлены индивидуальные наставления для устранения выявленных нарушений, а также даны общие рекомендации по повышению качества и доступности оказываемых услуг.

«Медицинским организациям, уровень удовлетворенности медицинской помощи у которых ниже целевого показателя (58,7%), провести анализ всех индикаторов удовлетворенности, и разработать план мероприятий по их повышению. Необходимо исключать формальный подход при оказании медицинской помощи, в обязательном порядке, в доступной форме, доводить до пациентов результаты обследований, лечения и назначений. При невозможности обеспечения приема/обследования в назначенное время заранее уведомить пациента с предложением альтернативной записи на конкретную дату и время. При невозможности проведения приема/обследования в рамках МО обеспечить направление пациента на бесплатной основе в другие МО, либо оформить обращение в орган управления здравоохранения для выделения выездной мобильной бригады», — подвела итог Елена Леонидовна.

Также в рамках совещания были заслушаны сообщения начальника отдела формирования и исполнения бюджета ТФОМС о реализации бюджета Территориального фонда обязательного медицинского страхования Амурской области за 8 месяцев 2026 года, и начальника отдела формирования Территориальной программы ОМС и тарифного регулирования ТФОМС о реализации Территориальной программы обязательного медицинского страхования за 7 месяцев 2026 года.

По результатам заседания, в целях совершенствования качества и доступности медицинской помощи населению Приамурья, было принято решение учесть в работе и приступить к исполнению выработанных рекомендаций.