En una situación de peligro, un accidente o cualquier circunstancia en la que una persona no pueda desbloquear su teléfono para marcar el 112 existe una función que permite solicitar ayuda mediante una combinación de botones. El procedimiento está integrado tanto en iPhone como en la mayoría de teléfonos Android.

El agente y creador de contenido Enric Serrano, conocido en redes sociales como Policía Blue Line, ha recordado esta función en un vídeo publicado en TikTok: "Si alguna vez estás en peligro y no puedes desbloquear tu teléfono, recuerda este gesto", explica.

El procedimiento que muestra es sencillo: pulsar cinco veces seguidas el botón lateral del teléfono que sirve para encender y apagar el dispositivo. En los dispositivos compatibles y siempre que la función esté configurada, esta acción activa el sistema de emergencia SOS y permite iniciar una llamada a los servicios de emergencia sin necesidad de desbloquear el móvil.

"Ya sea porque te encuentras en una situación de peligro, hayas sufrido un accidente y no puedas marcar el número de emergencia, o incluso enséñaselo a los más pequeños, pulsa el botón lateral 5 veces seguidas o más y automáticamente estarás llamando a emergencias", señala Serrano.

Apple confirma oficialmente que los iPhone permiten activar Emergencia SOS pulsando rápidamente cinco veces el botón lateral. La función debe estar habilitada previamente en 'Ajustes', luego 'Emergencia SOS' y 'Llamar pulsando 5 veces'. Al activarla, el dispositivo inicia una cuenta atrás antes de efectuar la llamada de emergencia. Apple también permite iniciar el SOS manteniendo pulsados simultáneamente el botón lateral y uno de los botones de volumen.

Además de realizar la llamada, el iPhone puede avisar posteriormente a los contactos de emergencia configurados en el dispositivo. Según Apple, después de la llamada el teléfono puede enviarles un mensaje y compartir la ubicación actual, además de proporcionar actualizaciones de ubicación durante un periodo de tiempo.

Es precisamente esta posibilidad la que destaca Serrano en su publicación: "Además, el sistema puede facilitar tu ubicación a emergencias, incluso aunque tú no sepas dónde estás, y después avisará a los contactos de emergencia que tengas configurados y les enviará tu ubicación activa".

El sistema no es exclusivo de los dispositivos de Apple. En Android 12 y versiones posteriores, los teléfonos compatibles disponen de la función Emergencia SOS. Google explica que, dependiendo de la configuración del dispositivo, basta con pulsar cinco veces o más el botón de encendido para iniciar las acciones de emergencia. Estas pueden incluir una llamada a los servicios de emergencia, el envío de la ubicación a contactos y otras funciones de seguridad.

Google señala además que, cuando están disponibles los Servicios de ubicación para emergencias (ELS), el teléfono puede enviar automáticamente su ubicación a los servicios de emergencia al realizar una llamada al 112 en Europa. Esta información se transmite directamente desde el dispositivo a los servicios de emergencia.

En Android, no obstante, el funcionamiento exacto puede variar en función del fabricante, la versión del sistema y la configuración del teléfono. Por eso, conviene comprobar previamente cómo está configurada la función de Emergencia SOS.

El objetivo de este sistema es precisamente evitar tener que buscar el teléfono, desbloquearlo y localizar el marcador en una situación en la que cada segundo puede ser importante. Por eso, Serrano insiste en que no se trata de aprender el gesto cuando ya existe una emergencia: "El día que realmente lo necesites no tendrás tiempo de buscarlo", afirma.

Tanto Apple como Android permiten, además, configurar contactos de emergencia y determinadas opciones relacionadas con la ubicación. En el caso del iPhone, estos contactos pueden recibir un aviso después de una llamada de emergencia y conocer la ubicación del dispositivo si esta está disponible.

En Android, Google también permite configurar contactos de emergencia y compartir con ellos la ubicación durante una emergencia, aunque la posibilidad de compartir la ubicación en tiempo real con estos contactos requiere conexión a internet mediante Wi-Fi o datos móviles.

La recomendación, por tanto, es sencilla: comprobar ahora cómo funciona el SOS de emergencia del propio teléfono y configurarlo antes de necesitarlo. Como resume Serrano, conocer esta función "puede salvar vidas".