Фото: Дмитрий Ермаков / «Лента.ру»

Изменение поведения руководства, срыв договоренностей и отказ обсуждать проблемы — это повторяющиеся сигналы, которые могут стать поводом обновить резюме, считает научный руководитель онлайн-магистратуры «Управление организациями и проектами» НИУ ВШЭ — Нижний Новгород, доктор социологических наук Михаил Плотников. В диалоге с «Лентой.ру» он отметил, что единичная ошибка начальника еще ни о чем не говорит, но нарастающая динамика — повод присмотреться.

По его словам, один из первых признаков кризиса — изменение поведения руководства: постоянная нервозность, систематическая забывчивость и внезапная смена приоритетов на совещаниях. Топ-менеджеры, указал он, раньше сотрудников сталкиваются с долгосрочными проблемами и неосознанно транслируют напряжение подчиненным. Еще один показатель — непропорционально изменившаяся загрузка по ключевому процессу: постоянные авралы или, наоборот, простои.

«Если вы столкнулись с разовым ошибочным решением руководителя или задержкой в согласовании, на этом основании рано делать долгосрочные выводы. Надежным сигналом является лишь нарастающая динамика», — пояснил Плотников.

Сотруднику, считает специалист, стоит обращать внимание на повторяющиеся моменты: договоренности перестают выполняться, совещания срываются, важные решения не принимаются, а второстепенные быстро получают зеленый свет. Затем проблемы проявляются в несправедливом распределении ресурсов, систематических переработках или недостатке загруженности. Попытка руководителя справиться с этим в одиночку только усугубляет ситуацию.

«Конструктивнее вовлекать сотрудников в обсуждение причин кризиса и совместно вырабатывать решения. Если этого нет — дело плохо», — отметил Плотников.

Эксперт добавил, что болезненные изменения не всегда означают, что бизнес теряет устойчивость: организации периодически переживают кризисы роста. Тревожнее, если внешние условия не меняются, а проблемы возникают из-за сбоев в текущей работе или рискованных проектов. Самым серьезным сигналом Плотников назвал отказ руководства открыто обсуждать происходящее.

«Если на вопросы сотрудников отвечают "у нас все хорошо" или "это только ваша проблема", стоит задуматься всерьез. Кризисы решаются сообща, поэтому отказ от диалога — громкий сигнал о приближающемся крахе», — заключил он.

Ранее HR-аналитик Галина Бобкова называла скрытые причины отказа в приеме на работу. Работодатели не могут указывать в вакансиях некоторые требования, из-за чего резюме соискателя рискует остаться без ответа, сообщила она. Среди критериев, например, могут отсутствовать пол и возраст кандидата.