Организаторы российских концертов американского рэпера Канье Уэста сообщили об окончательной отмене шоу. Мероприятие уже несколько раз получало такой статус: от самоотвода «Газпром Арены», которую Say Agency до последнего называли своей площадкой, до соответствующего заявления концертного агентства Access Opera, выступающего партнером мирового турне Канье Уэста. Фанаты музыканта намерены судиться как с агентством, так и с билетным сервисом и «Газпром Ареной». «Известия» выяснили, чем события грозят всей концертной индустрии в стране.

30 сентября на сайте Say Agency всё еще можно было приобрести билеты как на концерт 10 октября, так и на следующий — 11 октября. Для оплаты были доступны места на танцполе и на трибуны стоимостью от 30 тыс. рублей. Однако в 20:15 в своем Telegram-канале агентство опубликовало заявление, что шоу все-таки отменяется.

«С искренним сожалением сообщаем вам, что концерты Ye в Санкт-Петербурге в запланированные даты состояться не смогут», — сказано там.

Вернуть билеты можно с 12 октября. По каким правилам — узнаем позже.

Москвич Игорь Цветков купил билет на второй концерт Ye в среду, 30 сентября, в сектор В109, за 33 тыс. рублей. Его не испугал подвешенный статус мероприятия. Напротив, молодой человек уверен, что речь идет о «прогреве публики».

— Если продажи билетов открыты, значит, концерт будет. А если говорят, что не будет, то это, по моему мнению, заранее согласованная акция среди всех организаторов, подорганизаторов. То есть просто идет прогрев публики, — рассказал «Известиям» Игорь.

При этом под постом Say Agency, которое обещало расставить все точки над i в среду (без уточнения, в какую именно), с утра появились тысячи комментариев. Люди делятся опытом возврата билетов: одни пытаются оспорить банковские операции, другие только собираются подавать иски, третьи уже работают с адвокатами.

Представителя агентства 30 сентября вызвали в один из судебных участков Москвы для проведения беседы по иску о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и присуждении штрафа к Say Agency.

Дарья Зубкова планировала прийти на концерт 10 октября. Билет на сектор В213 она получила в подарок. Девушка до последнего верила в проведение концерта, но в случае отмены была намерена идти в суд. Только иск она собиралась подавать не против Say Agency, а против компании Intickets и «Газпром Арены». К сервису у нее вопрос из-за билетного сбора, который, как сообщили Дарье, возвращать не собираются. Комиссия составляет в среднем около 10% от стоимости билета.

— Если концерт отменят, вернут деньги, но не вернут сервисный сбор, то да, буду обращаться в суд. Принципиальный момент, так как это мои деньги, и они их получили просто так: работа проделана не была, — сказала Дарья «Известиям».

Кроме того, девушка планирует подавать общий иск из-за того, что считает действия «Газпром Арены» масштабным мошенничеством.

— Они в первую очередь в этом виноваты. Люди стали покупать билеты после подтверждения от «Газпром Арены» и когда появились билеты в продаже на их официальном сайте. По крайней мере, у меня так, — рассказала Зубкова.

Дарья утверждает, что это не снимает вины с агентства, но заслуживает сочувствия. Потому что именно к Say Agency предъявляют основные претензии.

17 августа в Telegram-канале «Газпром Арены» действительно появился анонс будущих концертов американского музыканта Канье Уэста, но уже 24 августа сообщалось, что площадка «не являлась и не является организатором данного мероприятия». «Известия» обратились за комментариями к «Газпром Арене», и 21 сентября представители организации вновь подтвердили, что не являются организаторами шоу, не продавали билеты и не получали денег от зрителей.

Ситуация вокруг концерта до абсурда созвучна знаменитому мысленному эксперименту Эрвина Шредингера, в котором объект может находиться в двух противоположных состояниях одновременно, пока на него смотрят.

Для музыкальной индустрии этот случай может иметь серьезные последствия. Российские промоутеры рискуют попасть в негласный черный список иностранных артистов.

— Как компания, которая работает с зарубежными артистами, мы очень надеялись, что эти концерты состоятся. Это стало бы сильным сигналом для рынка и открыло бы возможность для диалога с большим количеством иностранных исполнителей. Пока ситуация сложилась иначе, и, вероятно, в сегменте крупных международных звезд новые имена появятся не так скоро, как хотелось бы, — рассказал «Известиям» основатель концертного агентства MG MUSIC Ким Мин Гю.

Есть и второй важный аспект: вся индустрия сейчас внимательно следит за тем, как Say Agency проведет возврат билетов. В случае окончательной отмены число пострадавших достигнет порядка 115 тыс. человек. По предварительным оценкам, только на невозвратных сервисных сборах фанаты могут потерять около 300 млн рублей.

Более того, ситуация способна привести к новым законодательным мерам и нормативным требованиям для всего рынка. По мнению эксперта, защита интересов зрителей должна быть в приоритете, однако последствия таких изменений могут серьезно отразиться на работе отрасли.

28 августа «Известия» писали о предложении Союза потребителей России пересмотреть правила продажи билетов. Напомним, соответствующие документы направили в Министерство культуры РФ, комитет Государственной думы РФ по культуре и комитет Совета Федерации РФ по науке, образованию и культуре. Организаторов шоу предлагается обязать заключать соглашение с площадкой и подтверждать договоренности с артистами до старта продаж. Авторы также рекомендуют отказаться от практики продажи невозвратных билетов под видом акций.

Президент промоутерской корпорации PMI Евгений Финкельштейн считает, что во избежание подобных ситуаций необходима консолидация индустрии.

— Мы пытались собрать промоутеров, концертные площадки и билетных операторов в ассоциацию, но до конца этот проект так и не реализовался. Потому что работа такой ассоциации должна регулироваться нормативными актами, и здесь уже необходимо подключать государство, — сообщил он «Известиям».

По словам главного редактора информационного агентства «ИнтерМедиа» Евгения Сафронова, попытки менять индустрию уже происходили. Но остались безуспешными.

— Нет отраслевого законодательства, официальной статистики, достоверной аналитики, за нее не отвечает ни одно ведомство — спрашивать не с кого. В 2016 году специально для консолидации отрасли была создана ассоциация «Союзконцерт» (не путать с легендарным ВГКО «Союзконцерт» Минкультуры СССР!), был подготовлен во втором чтении отраслевой законопроект, мы начали разработку регламентов ответственного бизнеса на основах саморегулирования отрасли, но в какой-то момент влиятельнейшие люди тогдашнего шоу-бизнеса во главе с Иосифом Кобзоном, Аллой Пугачевой, Максимом Галкиным* и другими собрались в Госдуме и практически за одно заседание всю затею похоронили, — отметил эксперт в беседе с «Известиями».

Евгений Финкельштейн предлагает и другой вариант — чтобы промоутеры получали деньги только после проведенного концерта. Таким образом, риску подвергнутся исключительно организаторы мероприятия. Меры существенно сократят число агентств, но научат промоутеров ответственности.

— И тогда они уже не смогут раздавать заоблачные гонорары артистам. Что происходит сейчас? Осталось с десяток действительно востребованных артистов, за которыми бегают 30 промоутеров, и каждый пытается предложить какие-то безумные деньги. А если ты понимаешь, что сначала должен вложить свои деньги и только потом получишь выручку от концерта, ты просто не станешь обещать гонорар, на который у тебя нет денег. Если придется работать на собственных деньгах, промоутерских компаний, скорее всего, станет меньше. Но и относиться к своей работе они будут гораздо ответственнее, — отметил Финкельштейн.

Главный вопрос на сегодняшний момент — вернут ли людям деньги. Эксперт отмечает, что в случае возврата средств уголовно-правовых последствий, вероятнее всего, не последует. Если же деньги не будут возвращены, ситуация, по его мнению, может привести к изменению всей системы.

* внесен(а) Минюстом РФ в реестр иностранных агентов