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Ces filles et ces garçons qui se confient au 3018, le numéro national dédié au cyberharcèlement, décrivent à peu près la même histoire. D'abord une rencontre sur un serveur Discord, un réseau social composé de multitudes de communautés où l'on entre par invitation, avec une personne qui prétend être mineur. Puis une complicité qui se noue autour d'une passion commune pour les jeux vidéo, parfois même une relation sentimentale. Et peu à peu, un mécanisme d'emprise qui se met en place. "Il a commencé à me dire 'Maintenant, tu es à moi, tu ne parles plus à personne et dès que je te demande un truc, tu le fais'", confie Léa*, une lycéenne, dans une conversation enregistrée par le 3018 et à laquelle franceinfo a eu accès.

Discord est, comme la plupart des réseaux sociaux, interdit au moins de 13 ans. Pourtant, c'est bien via cette plateforme aux 250 millions d'utilisateurs actifs mensuels qu'Enzo*, 11 ans, a été incité à se dénuder par un utilisateur adulte se faisant passer pour un jeune gamer.

"Il m'a dit 'j'ai tes données personnelles, envoie tes parties [intimes], sinon je vais divulguer tes infos personnelles, ton adresse, ton prénom, tout ce qu'il y a sur toi", témoigne le garçon auprès du 3018. Anna*, 13 ans, a été victime du même type de chantage, appelé aussi doxing. "Il avait le numéro de mes parents et il disait qu'il allait les diffuser sur un serveur...", souffle l'adolescente dans un sanglot.

Au fil de son échange avec l'écoutante du 3018, Léa explique avoir été contrainte d'envoyer d'abord des "nudes" à un homme de 24 ans qui, selon elle, s'en est pris à d'autres adolescentes via Discord et Snapchat. L'homme a ensuite utilisé ces images pour forcer la lycéenne à lui envoyer d'autres contenus sexuels toujours plus humiliants et en la menaçant de "prévenir [sa] mère". "Par exemple, il me demande de faire une vidéo où je montre mes fesses et je les écarte", lâche-t-elle.

En six mois, du 1er janvier au 30 juin 2026, le 3018 a reçu 138 signalements concernant Discord, soit trois plus que sur l'ensemble de l'année 2025, selon l'analyse menée par l'observatoire d'e-Enfance. Une "explosion" alerte l'association dans un communiqué publié le 14 septembre. Ces appels concernent des faits d'extorsion, de grooming (manipulation) et de doxing, à l'image de ce que Léa, Enzo et Anna ont subi, mais aussi de sévices que des adolescents s'infligent à eux-mêmes. "Plus ça va, plus les faits qui nous sont dénoncés au numéro 30 18 sont des violences extrêmes de type automutilation, filmées et partagées, déclare à franceinfo Véronique Béchu, directrice de l'observatoire e-Enfance. Ce sont des contenus à caractère sexuel mettant en scène des enfants qui sont contraints d'avoir un passage à l'acte sur eux même de type sexuel".

L'association e-Enfance a "adressé une note d'information à l'Arcom" et "procédé à un signalement auprès de la section cybercriminalité du parquet de Paris". Parmi les victimes, elle évoque dans son communiqué le cas d'une adolescente de 14 ans, "contrainte à produire des contenus violents selon le mode opératoire rattachable à la mouvance 'The Com'", un réseau international de cybercriminels exploitant des enfants, principalement via Discord. L'association annonce d'ailleurs qu'elle va se porter partie civile lors du procès de Rohan Rane, l'un des leaders présumés de "The Com", qui s'ouvrira le 5 octobre devant les assises à Paris.

La présence de prédocriminels sur Discord avait déjà été pointée du doigt en 2023, après la crise du Covid qui avait fait bondir la fréquentation de cette plateforme. Depuis, les associations de protection de l'enfance ne cessent d'alerter sur le manque de modération de ce réseau social. "Sur TikTok ou Instagram, par exemple, la modération repose largement sur des algorithmes, le système peut facilement repérer un texte ou une image problématiques et les supprimer, détaille Elena Koung, chercheuse en sciences de l'information et des technologies à l'université d'Etat de Pennsylvanie. En revanche, Discord fonctionne dans un espace moins visible - à mi-chemin entre le privé et le public - et dépend de modérateurs bénévoles propres à chaque serveur".

"Je compare souvent les modérateurs de Discord à des animateurs de colonie de vacances : parfois ils sont présents, parfois non".

Elena Koung, chercheuse en sciences de l'information et des technologies à l'université d'Etat de Pennsylvanie

à franceinfo

Autrice d'une étude sur le rapport des adolescents à la sécurité sur Discord, Elena Koung observe que la modération y est "assez irrégulière". Sur certains serveurs peu fréquentés et où les modérateurs sont peu actifs et "il se peut que personne ne surveille ce qui s'y passe, laissant ainsi du contenu nuisible subsister pendant une longue période". De son côté, l'association e-Enfance déplore que seuls un tiers des contenus signalés par le 3018 ont été retirés par Discord. En tant que grande plateforme numérique, elle a pourtant, en vertu du Digital service Act (DSA) l'obligation légale de protéger les mineurs.

Selon Véronique Béchu, cette "défaillance" de la modération est principalement due au fait que Discord demande aux victimes de lui fournir un identifiant d'utilisateur. "Or, cet identifiant ne se déclenche ou en tout cas n'est accessible que si on paramètre d'une certaine façon son profil (en mode développeur)".

Une fonctionnalité que la plupart des adolescents ignorent, fait valoir la directrice de l'observatoire e-Enfance. Un identifiant d'autant plus difficile à obtenir qu'il devient inaccessible dès lors que la victime décide de bloquer son agresseur. "Ce qui est quand même problématique, relève Véronique Béchu, puisque c'est la préconisation qu'on donne tout le temps". L'association e-Enfance a envoyé une note d'information à l'Arcom faisant état de ces freins techniques.

*Le prénom a été modifié

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