Житель Гатчины смог вернуть 34 тысячи рублей за билет на отменённый концерт американского рэпера Канье Уэста в Петербурге. Об успешном возврате мужчина рассказал в социальных сетях, опубликовав подтверждение банковской операции.

«Акционный» билет он приобрёл ещё 17 августа, в первые часы после начала продаж. Позднее на фоне неопределённости вокруг выступления зритель решил вернуть деньги.

Для этого мужчина направил досудебные претензии билетному сервису Intickets и концертному агентству Say Agency, обратился в Роспотребнадзор, а также попытался оформить принудительный возврат через свой банк.

Получив отказы, покупатель продолжил добиваться возврата: направил жалобы в Центробанк и прокуратуру, обратился на портал Banki.ru и подал иск в суд. После официальной отмены концерта 30 сентября он повторно направил претензию билетному оператору и предоставил подтверждающие документы банку.

«Я банально завалил всех возможных причастных всевозможной бумагой и претензиями и делал ровно то, что сказано в гайдах», — рассказал мужчина.

Что именно в итоге помогло вернуть деньги — судебный иск или повторные обращения после официальной отмены концерта — покупатель не знает. При этом сервисный сбор ему не вернули. Эти деньги мужчина намерен взыскать отдельно.

Напомним, 30 сентября Say Agency объявило, что запланированные на 10 и 11 октября концерты Канье Уэста в Петербурге не состоятся. Позднее Роспотребнадзор объявил организатору предостережение.