In questi ultimi giorni, l’operatore virtuale Kena ha aggiornato la sua app per dispositivi mobili, introducendo una nuova veste grafica e la possibilità di interagire con l’assistente virtuale KenAI, anche tramite comandi vocali.

Si ricorda che l’app Kena è disponibile sia per dispositivi Android, sul Google Play Store (ecco il link diretto), che per dispositivi iOS, sull’Apple App Store (ecco il link diretto).

Al momento, questo nuovo aggiornamento risulta essere stato rilasciato soltanto su Android il 30 Settembre 2026, dove l’app è passata alla versione 6.0.0. Per quanto riguarda invece iOS, in questo caso l’ultimo aggiornamento dell’app risulta essere quello del 23 Settembre 2026, quando è stata introdotta la versione 5.0.42.

Con questo nuovo update, dunque, come detto nell’app Kena è stata introdotta una nuova veste grafica, allineata a quella recentemente introdotta nel sito.

Inoltre, è stato anche integrato l’assistente virtuale KenAI, con cui è possibile interagire anche tramite i comandi vocali (come succede anche con altri assistenti AI).

Secondo quanto indicato nel Google Play Store, con l’aggiunta dell’agente virtuale KenAI, adesso è più semplice controllare il proprio credito residuo, i propri consumi e gestire tutte le proprie linee Kena sul proprio smartphone.

Infatti, attraverso l’intelligenza artificiale è possibile scrivere o chiedere direttamente quello di cui si ha bisogno, cliccando sul tasto “Chiedi a KenAI” presente in basso nella home.

Come raccontato da MondoMobileWeb, in passato l’assistente virtuale KenAI era stato reso disponibile anche nel sito ufficiale dell’operatore, dove compariva in tutte le pagine, compresa la home page, tramite un’apposita icona di colore viola posta in basso a destra, che attualmente non è più presente.

In quel caso, comunque, era possibile soltanto chattare, mentre adesso nell’app Kena sono presenti come detto anche i comandi vocali.

Con l’app Kena, come indicato nel Google Play Store, è possibile tenere sotto controllo il credito residuo, i minuti, gli SMS e i Giga della propria offerta su tutte le proprie linee mobili Kena.

È presente la possibilità di attivare servizi ed acquistare più Giga, minuti ed SMS in autonomia, oltre a cambiare la propria offerta in qualsiasi momento.

Inoltre, i clienti possono ricaricare il proprio credito telefonico con pagamento tramite Carta di Credito, PayPal, Amazon Pay o Satispay, oppure in alternativa attivare il servizio Ricarica Automatica, per ricaricare in automatico ogni mese l’importo necessario al rinnovo della propria offerta.

Si ricorda che Kena, secondo brand di TIM, utilizza la rete di quest’ultimo operatore in 2G, 4G e, a partire dal 16 Luglio 2025, anche in 5G con velocità limitata fino a 250 Mbps, soltanto con alcune offerte oppure tramite un’opzione abilitante.

In 5G, è possibile raggiungere velocità fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload, le stesse previste con il profilo base del 5G di TIM (mentre il brand principale ha anche il profilo 5G Ultra fino a 2 Gbps).

Con le offerte in 4G, invece, è prevista una velocità massima stimata fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload.

Si ringraziano i tanti lettori di MondoMobileWeb per le loro segnalazioni.