Записаться на прием — мало! Чтобы регистрация прошла быстро, а главное — безопасно, важно знать несколько правил. В офисе «Мои Документы» ЛНР действует строгий регламент.

Чего сотрудник МФЦ делать НЕ будет:

• Брать ваш телефон в руки для установки приложений.
• Вводить ваши данные в смартфон.
• Придумывать за вас логин и пароль.

Что нужно сделать ВАМ перед визитом:
1. Скачайте приложение «Госуслуги» заранее. В офисах МФЦ ЛНР Wi-Fi работает только для авторизованных пользователей. Без установленного приложения вы не сможете подключиться к внутренней сети, а мобильный интернет не всегда работает стабильно.
2. Обязательно возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
3. Придумайте данные. Логин и пароль вы создаете сами.

Совет: Если вы не дружите с технологиями, в МФЦ есть сектор пользовательского сопровождения. Там специалист подскажет, как работает интерфейс, и проконсультирует по услугам. Но установка приложения — это ваша зона комфорта, а не обязанность сотрудника.

Пенсионерам — особый совет. Если вы не уверены, что справитесь с установкой приложения самостоятельно, лучше заранее обратиться за помощью к родственникам или знакомым. Попросите их помочь вам установить «Госуслуги» на смартфон и разобраться с основными функциями ещё до визита в МФЦ. Так вы сэкономите время и нервы, а сотрудник МФЦ сможет быстрее помочь вам с оформлением.

Источник: МФЦ ЛНР

• Госуслуги
• МФЦ