Департамент здравоохранения Ивановской области ищет подрядчика для доработки регионального медицинского чат-бота и запуска передачи статистических данных о работе цифровых сервисов через мессенджер MAX. Начальная стоимость контракта составляет 6,3 млн рублей, средства предусмотрены в областном бюджете.

Речь идет о сервисе «Мое здоровье. Ивановская область» (ivoblzdravbot). После обновления пользователи смогут записываться к врачам, получать телемедицинские консультации и оформлять закрытие листков нетрудоспособности. Система также будет передавать обезличенную статистику о взаимодействии граждан с электронными сервисами здравоохранения. При этом персональные данные пациентов в рамках этой функции собираться и обрабатываться не должны.

Отдельный блок предусмотрен для дистанционного наблюдения за пациентами с гипертонией и сахарным диабетом второго типа. Через чат-бот они смогут передавать показатели давления, пульса, уровня глюкозы и информацию о самочувствии. Медики, в свою очередь, получат возможность задавать целевые показатели и периодичность наблюдения, отслеживать состояние пациентов и формировать необходимые медицинские документы. Для пользователей также предусмотрят напоминания о приеме, возможность подтвердить или изменить запись и проверку на пересечение с другими посещениями.

Подрядчик должен иметь разрешения и лицензии в сфере защиты и шифрования информации. При работе с медицинской информационной системой будут действовать специальные требования конфиденциальности, а передача закрытых сведений третьим лицам возможна только с согласия заказчика. Подать заявки участники закупки могут до 12 октября, итоги планируется подвести 13 октября. Завершить все работы необходимо до 10 ноября 2026 года.