Просмотр новости
Найдите то, что Вас интересует
Спутники
РН
SpaceX
Роскосмос
NASA
СпутникиРНSpaceXРоскосмосNASAМобильные операторы могут начать тарифицировать звонок еще до фактического разговора с абонентом - например, если на его номере сработал автоответчик, голосовой помощник или сервис фиксации пропущенных вызовов. Это подтвердили Zvezdanews в службах поддержки нескольких операторов связи. Пока абонент слышит обычные гудки и соединение не установлено, плата, как правило, не взимается. Ситуация меняется после того, как вызов принимает автоматический сервис. «Если на номере клиента, которому вы звонили, подключены сервисы для записи информации о пропущенных звонках, соединение с номером дольше трех секунд может быть оплачено, даже если разговор не состоялся», - рассказали в службе поддержки одного из операторов. Иными словами, если вместо человека отвечает голосовой помощник и вызов уже считается установленным, начинается тарификация в соответствии с условиями тарифа. В другой компании пояснили, что бесплатными считаются первые три секунды установленного соединения. «Как только включается автоинформатор, уже высчитываются минуты. Три секунды считаются не до слов, когда сказали “алло”, а именно до этого автоинформатора», - рассказал сотрудник поддержки. Еще один оператор подтвердил ту же логику: ориентироваться можно на появление счетчика продолжительности разговора на экране телефона. «Если секунды уже идут на экране, значит, соединение устанавливается. Соответственно, тарификация начинается с третьей секунды», - пояснил консультант. Таким образом, сам по себе долгий дозвон с обычными гудками еще не обязательно означает списание минут. Однако если вызов перехватил автоответчик, голосовой ассистент или другая услуга, создающая установленное соединение, звонок может тарифицироваться даже без разговора с владельцем номера. Ранее стало известно, что с 15 октября операторы мобильной связи начнут блокировать не маркированные звонки от банков. Об этом сообщили главы телеком-компаний на форуме «Цифровые решения». Смотрите главные новости каждый день на телеканале «Звезда» в 18.00 .
Мобильные операторы могут начать тарифицировать звонок еще до фактического разговора с абонентом - например, если на его номере сработал автоответчик, голосовой помощник или сервис фиксации пропущенных вызовов. Это подтвердили Zvezdanews в службах поддержки нескольких операторов связи.
Пока абонент слышит обычные гудки и соединение не установлено, плата, как правило, не взимается. Ситуация меняется после того, как вызов принимает автоматический сервис.
«Если на номере клиента, которому вы звонили, подключены сервисы для записи информации о пропущенных звонках, соединение с номером дольше трех секунд может быть оплачено, даже если разговор не состоялся», - рассказали в службе поддержки одного из операторов.
Иными словами, если вместо человека отвечает голосовой помощник и вызов уже считается установленным, начинается тарификация в соответствии с условиями тарифа.
В другой компании пояснили, что бесплатными считаются первые три секунды установленного соединения.
«Как только включается автоинформатор, уже высчитываются минуты. Три секунды считаются не до слов, когда сказали “алло”, а именно до этого автоинформатора», - рассказал сотрудник поддержки.
Еще один оператор подтвердил ту же логику: ориентироваться можно на появление счетчика продолжительности разговора на экране телефона.
«Если секунды уже идут на экране, значит, соединение устанавливается. Соответственно, тарификация начинается с третьей секунды», - пояснил консультант.
Таким образом, сам по себе долгий дозвон с обычными гудками еще не обязательно означает списание минут. Однако если вызов перехватил автоответчик, голосовой ассистент или другая услуга, создающая установленное соединение, звонок может тарифицироваться даже без разговора с владельцем номера.
Ранее стало известно, что с 15 октября операторы мобильной связи начнут блокировать не маркированные звонки от банков. Об этом сообщили главы телеком-компаний на форуме «Цифровые решения».
Смотрите главные новости каждый день на телеканале «Звезда» в 18.00.