С начала года за мерами поддержки через МФЦ обратились более 6 тысяч участников СВО и членов их семей

Дата публикации: 13-04-2026 07:01:54

В Челябинской области для участников специальной военной операции и членов их семей действует электронный сервис в МФЦ. Онлайн-анкетирование на портале МФЦ помогает дистанционно получить информацию о мерах социальной поддержки, льготах и государственных услугах, а также понять, какие документы понадобятся для обращения. Новый сервис внедрен в целях повышения доступности государственных услуг для участников СВО и их близких. Пройти анкетирование можно не выходя из дома: пользователю достаточно ответить на несколько вопросов, после чего система подскажет, на какие меры поддержки он может рассчитывать, какие документы необходимо подготовить и в каком порядке обращаться за услугой. Такой формат позволяет сэкономить время, сократить количество лишних визитов в офисы и сделать получение помощи более понятным и адресным. В первом  квартале текущего года в МФЦ Челябинской области было принято более трех тысяч обращений от участников СВО и свыше трех с половиной тысяч обращений от членов их семей. Среди наиболее востребованных услуг — установление ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан; компенсация расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, позволяющая снизить финансовую нагрузку на семьи; назначение и выплата ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка, актуальные для семей с детьми; а также выдача справки о подтверждении факта участия в СВО, необходимой членам семьи для оформления положенных мер социальной поддержки. Данная инициатива реализована в рамках системной работы по улучшению качества и удобства предоставления государственных услуг. МФЦ Челябинской области продолжает развивать цифровые решения, направленные на поддержку граждан, оказавшихся в особой жизненной ситуации. Напомним, что теперь записаться на прием в любой центр «Мои документы» южноуральцам стало проще — с помощью чат-бота МФЦ Челябинской области в мессенджере МАХ. Сервис позволяет выбрать ближайший офис, записаться на удобные дату и время, при необходимости отменить запись и узнать статус дела. Все это можно сделать дистанционно, без лишних звонков и посещений. Еще одно важное преимущество чат-бота — данные предварительной записи всегда остаются под рукой, в телефоне. Пользователю не нужно записывать PIN-код талона и беспокоиться о том, что он может потеряться. Как подключить чат-бот МФЦ Челябинской области. Видеоинструкция

Основное содержимое страницы с новостью.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	В Челябинской области для участников СВО и их семей заработал чат по вопросам медицинской помощи	0	5.68	07-10-2026
2	Участники СВО и их семьи могут получить бесплатную юридическую помощь онлайн через Госуслуги	0	5.79	29-04-2026
3	Фонд «Защитники Отечества» совершенствует работу по оказанию психологической помощи ветеранам СВО и их семьям	0	7.91	20-05-2026
4	В Челябинской области расширяют перечень получателей мер поддержки семей участников ...	0	7.11	30-09-2026
5	В Волгоградской области участникам СВО и их семьям помогают с медпомощью и реабилитацией через чат в мессенджере “МАКС”	0	6.92	28-09-2026
6	Ветераны специальной военной операции и их семьи могут бесплатно получить юридическую помощь в фонде «Защитники Отечества»	0	4.88	13-07-2026
7	Депутаты Магнитогорска одобрили дополнительные меры поддержки участникам СВО	0	21.63	29-09-2026
8	Субсидии в Саткинском округе будут назначать по новым стандартам	0	8.2	10-07-2026
9	Минобороны предложило оказывать в МФЦ услуги, связанные с соцзащитой военнослужащих	0	8.04	20-08-2026
10	В Челябинской области расширят перечень льготников в сфере образования	0	10.94	30-09-2026

Классификация: Урал. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 7.12. Источник: satrab74.ru.