Яндекс обновил пользовательское соглашение своих сервисов — в новой редакции документа от 10 октября появился новый раздел об обстоятельствах непреодолимой силы, при которых стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, обратил внимание Дождь.

К таким обстоятельствам компания отнесла, в частности, военные действия и теракты — в том числе с применением беспилотников и ракет, — а также «любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов».

В списке есть также обстрелы, взрывы, воздействие взрывной и шумовой волны, утечка загрязняющих или отравляющих веществ, чрезвычайное и военное положение, обязательная эвакуация и масштабные аварии на объектах энергоснабжения и связи, вызванные внешними причинами.

Сообщить о наступлении таких обстоятельств сторона должна в течение пяти рабочих дней. «Яндекс» может сделать это, разместив уведомление на своем сайте или в личном кабинете пользователя, а также по электронной почте или телефону.

В предыдущей редакции соглашения, опубликованной 18 сентября 2025 года, раздела о непреодолимой силе не было. Ранее на фоне атак ВСУ на склады российских маркетплейсов подобные изменения в свои оферты добавили Wildberries, писал Дождь, и другие компании — в том числе и «Яндекс Маркет».

///

Ранее дата-центры Яндекса дважды подверглись атакам беспилотников. В ночь на 8 октября после удара и пожара полностью остановилась работа дата-центра в Сасове Рязанской области, а в ночь на 9 октября был атакован дата-центр в Калуге — там из строя вышла часть оборудования. Из-за этого возникли сбои в работе сервисов самой компании и клиентов Yandex Cloud.