Муниципальный центр управления Сочи за минувшую неделю обработал 1 383 обращения жителей. Чаще всего горожане сообщали о проблемах в сфере жилищно-коммунального хозяйства, состоянии дорог, благоустройстве и вывозе мусора. Об этом сообщили в МЦУ Сочи.

Наибольшее количество сообщений поступило через мессенджер МАХ — 715. Еще 330 обращений направили через платформу обратной связи (ПОС), 252 — по линии системы «Инцидент-менеджмент». Кроме того, специалисты приняли 39 сообщений через Единый контактный центр и 47 — в личных сообщениях и директе социальных сетей.

Согласно данным мониторинга соцсетей, лидером по числу обсуждений стало жилищно-коммунальное хозяйство — на него пришлось 27% сообщений. Вторую строчку заняли дорожные вопросы с показателем 12%. На благоустройство пришлось 11% обращений, на безопасность — 10%, а на обращение с отходами — 9%.

Помимо этого, жители поднимали темы работы общественного транспорта, состояния окружающей среды и зеленых насаждений, энергоснабжения и образования.

В МЦУ Сочи отметили, что часть поступивших вопросов уже решена. По остальным обращениям профильные службы продолжают работу в установленные сроки.

Ранее сообщалось, что в Сочи спасатели вытащили женщину и собаку из котлована на стройке.