12 октября в Смоленске на общегородской планёрке под председательством мэра Александра Новикова обсудили ход текущего отопительного сезона.

На сегодняшний день тепло успешно подано во все медицинские организации и социальные учреждения города. Коммунальные службы и сотрудники ГУК работают в адресном режиме, оперативно выезжая на объекты, где требуется развоздушивание или наладка внутридомовых систем отопления.

Для удобства жителей на платформе «Умный Смоленск» создана отдельная категория для подачи обращений по вопросам отопления. К решению каждой заявки подключены профильные службы, а выполнение работ строго контролируется — в системе видны назначенные исполнители и статус отработки.

За две недели с момента запуска сезона на платформу поступило 51 обращение. Для сравнения: за аналогичный период прошлого года горожане подали 124 жалобы. Снижение числа обращений свидетельствует о более качественной и своевременной подготовке инфраструктуры к холодам.