Выбирать врача только по отзывам и рейтингу опасно: высокие оценки часто отражают впечатление от сервиса клиники и общения с персоналом, но не всегда говорят о профессиональных навыках. В результате пациент может отказаться от помощи квалифицированного специалиста из-за невысокого рейтинга или обратиться к доктору, чей опыт не соответствует сложности его случая. Об этом «Известиям» 14 октября рассказала врач-стоматолог сети центров имплантации и стоматологии «ИНТАН» Оксана Михеева.

«Пациент не всегда может объективно оценить знания и профессиональные навыки врача, поэтому рейтинг становится для него простым ориентиром. Но если выбирать специалиста исключительно по количеству звезд и отзывам, можно ошибиться. Например, опытный врач, который работает со сложными клиническими случаями, может иметь более низкий рейтинг, чем специалист, к которому обращаются с простыми проблемами. При этом именно первому могут направлять пациентов, которым не смогли помочь в других клиниках», — отметила Михеева.

Опасность такого подхода заключается и в том, что отзывы не позволяют оценить, насколько опыт врача соответствует конкретной ситуации. При выборе стоматолога важно учитывать его специализацию, опыт работы с аналогичными случаями и подход к диагностике. При этом узкий профиль не всегда означает преимущество: специалист с широким клиническим мышлением может комплексно оценить состояние пациента и учесть взаимосвязь разных проблем.

По словам эксперта, стаж работы также не должен становиться единственным критерием. Практический опыт помогает врачу накапливать знания и сталкиваться с разными клиническими ситуациями, однако не исключает осложнений и не гарантирует определенного результата.

Стоматолог рекомендовала перед началом лечения прийти на консультацию и лично поговорить с врачом. По её словам, важно понять, почему специалист предлагает именно такой вариант лечения, какие есть альтернативы и какие риски необходимо учитывать.

Она также предупредила, что если врач обещает стопроцентный результат или утверждает, что у него никогда не бывает осложнений, это повод насторожиться. В медицине невозможно полностью исключить все риски, и ответственный специалист должен честно рассказывать о возможных последствиях.

По словам Михеевой, доверие к врачу и комфортное общение также важны, поскольку помогают пациенту участвовать в процессе лечения и следовать рекомендациям. Однако положительное впечатление от приема не должно подменять оценку профессионального подхода.

«Рейтинг может помочь составить первое впечатление о специалисте, но не дает полной картины его квалификации. Гораздо важнее, чтобы врач мог объяснить диагноз, аргументировать свои решения и открыто обсудить возможные риски. Поэтому не стоит принимать решение только на основании отзывов: личная консультация поможет понять, насколько выбранный специалист подходит для решения конкретной проблемы», — заключила Михеева.

Фармэксперт, генеральный директор компании «Фармалем» Елена Микова 4 октября отметила, что отзывы и рейтинги не помогут определить, нужна ли добавка конкретному человеку, а покупка БАДов по чужому совету может обернуться лишними расходами и отсроченным визитом к врачу. По ее словам, усталость, судороги или выпадение волос не указывают на нехватку конкретного вещества, и самостоятельно назначать себе анализы и препараты не следует.