Если в приложении «Яндекс Пэй» не работает перевод, можно попробовать вывести деньги через приложение другого банка. Для этого не понадобится номер карты, поскольку операция выполняется через «Систему быстрых платежей» (СБП).

Откройте приложение банка, в который вы хотите перевести деньги, и перейдите к своему текущему счёту. Нажмите «Пополнить», а затем выберите «Яндекс». Далее откроется форма перевода между счетами. Укажите сумму и нажмите кнопку для перевода. Деньги должны прийти моментально. Комиссии, скорее всего, не будет, если вы не вишли за пределы лимита переводом самому себе через СБП.

Есть нюанс: для завершения операции может потребоваться подтверждение по SMS от «Яндекс Пэй». На фоне сбоя получение или обработка кода могут работать нестабильно, поэтому перевод может не получиться. Если подтверждение не приходит, не повторяйте операцию многократно — банк может посчитать это подозрительным, и тогда счёт или операции будут временно заморожены.

Если деньги лежат на вкладе или накопительном счёте (так называемые «Сейвы»), перевести их в другой банк описанным здесь способом не получится, так как сначала их нужно перевести на обычный счёт в «Яндекс Пэй», а это можно сделать только в приложении «Яндекса».