Цифровой ID в MAX — это аналог бумажных документов, который подтверждает возраст с помощью динамического QR-кода: он обновляется каждые 30 секунд. Создать профиль можно за несколько минут, но только в мобильном приложении на iOS или Android и только с подтвержденной учетной записью «Госуслуг».

Открыть профиль можно в разделе «Настройки → Цифровой ID» — порядок описан в инструкции MAX. Он доступен только на мобильных устройствах с iOS или Android: в веб-версии и в приложении для компьютера цифровой ID не создать.

Цифровой ID используют прежде всего для подтверждения возраста на кассах самообслуживания: покупатель выбирает подтверждение через MAX и сканирует код, покупка завершается без вызова сотрудника магазина. В справке прямо сказано, что «в будущем список жизненных ситуаций для применения будет расширен».

В цифровом ID может отображаться часть данных из Сферума — если к номеру телефона привязана роль ученика.

Создать профиль можно при четырех условиях, которые перечисляет справка MAX: возраст старше 18 лет, есть паспорт гражданина России, учетная запись «Госуслуг» подтверждена, а на телефоне установлено мобильное приложение «Госуслуг».

•  обновите MAX и приложение «Госуслуг»;

•  перейдите в раздел «Настройки → Цифровой ID»;

•  нажмите «Создать QR» или выберите документ из списка;

•  нажмите «Добавить документы»;

•  система перенаправит вас в приложение «Госуслуг»;

•  нажмите «Предоставить», чтобы дать согласие на обработку персональных данных;

•  нажмите «Подтвердить»;

•  придумайте ПИН-код для входа в цифровой ID;

•  нажмите «Включить», чтобы активировать вход по лицу или отпечатку пальца.

Источник всех данных — Госуслуги: при создании профиля система перенаправляет в приложение портала, где вы даете согласие на обработку персональных данных. Без подтвержденной учетной записи «Госуслуг» цифровой ID не создать.

В официальной справке упомянут паспорт гражданина Российской Федерации; полный перечень документов и статусов формируется индивидуально и отображается в разделе «Настройки → Цифровой ID». По данным подробного руководства, в профиле могут отображаться свидетельство о рождении ребенка, внесенного в профиль родителя на «Госуслугах», и подтвержденное фото из профиля портала, а также статусы: совершеннолетие, студент, человек с инвалидностью, многодетный родитель и пенсионер.

Состав данных зависит от того, какие сведения о вас есть на «Госуслугах», а не от того, что вы вводите вручную. Ничего вручную в цифровой ID не заполняется.

Предъявление цифрового документа урегулировано постановлением Правительства № 1443 от 19.09.2025: «Предъявление цифрового паспорта приравнивается к предъявлению бумажного».

Документ перечисляет ситуации, в которых это работает: подтверждение возраста при покупке алкогольной и табачной продукции, энергетиков, посещение музеев и зрелищных мероприятий, покупка сим-карт, заселение в гостиницу, личный прием в МФЦ.

Для бизнеса из этого следует обязанность: если раньше использовать «Госуслуги» для подтверждения личности или возраста можно было по желанию, то теперь отказ принимать цифровой документ — неправомерное действие. Для гражданина это по-прежнему право, а не обязанность: бумажные документы сохраняют юридическую силу, и пользоваться QR-кодом можно в повседневных ситуациях.

Сообщения о том, что без цифрового ID не пустят на поезд или самолет, официально опровергнуты. Минтранс называет посадку по QR-коду перспективным направлением, но подчеркивает, что это не утвержденный проект и такой способ не станет обязательным.

QR-код динамический и меняется каждые 30 секунд, поэтому передать его третьим лицам бессмысленно; при попытке сделать скриншот раздела операционная система сохранит пустой экран; вход в цифровой ID каждый раз подтверждается ПИН-кодом или биометрией; профиль привязан к одному устройству.

Цифровой ID можно удалить. В разделе цифрового ID выберите удаление всех документов и подтвердите действие — карточки исчезнут, а чаты и номер телефона останутся. Дополнительно стоит отозвать согласия на передачу документов в MAX в приложении «Госуслуг»: без этого данные формально остаются переданными.

Цифровой ID не отменяет бумажный паспорт, не заменяет «Госуслуги» как источник данных и не обязателен для граждан. Он также не работает без интернета: для генерации кода и проверки сессии нужно подключение к мобильной сети или Wi-Fi.

Подтвержденные места приема по данным Госуслуг на октябрь 2026 года. Список расширяется — перед предъявлением стоит уточнить, поддерживает ли конкретная точка MAX.