Карточка товара является предложением продавца, в котором он описывает предлагаемый им товар, работу или услугу, адресованном пользователям посреднической цифровой платформы, то есть маркетплейса (п. 15 ст. 2 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ).

Вопрос взимания платы за публикацию карточек владельцем маркетплейса (оператором) законом не урегулирован и стороны самостоятельно вправе решать этот вопрос. В том числе они могут установить в договоре о сотрудничестве, что предложение продавца будет размещаться бесплатно.

Сегодня активно применяются современные технологии для заполнения карточек. Так, составить ее помогает нейросеть. Достаточно загрузить в программу фото, и генератор составит для вас предложение.

Однако продавец должен следить за тем, какие варианты предложения предлагает ИИ, так как на сегодняшний день установлены четкие требования к тому, что можно указать в карточке, а что нельзя. Об этом подробнее расскажем далее.

При формировании карточки продавец должен указать в ней следующую информацию (ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ):
— о себе;
— о самом товаре (работе, услуге);
— о разрешениях, лицензиях, сертификатах или иных документах, необходимых для выполнения работ или оказания услуг;
— об обязательном или добровольном подтверждении соответствия предлагаемых товаров требованиям, установленным правовыми актами Евразийского экономического союза;
— о необходимости маркировки товара (если она требуется по закону) и об исполнении указанного требования.

В частности, нужно указать код маркировки из системы «Честный знак», который состоит из gtin – уникального международного идентификатора, серийного номера и криптохвоста, а также сведения:

— о наличии у партнера регистрации в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации;
— о предоставлении возможности оплаты товаров, работ или услуг электронным сертификатом в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2020 года № 491-ФЗ;
— оператор маркетплейса не является продавцом и стороной договора купли-продажи товара (подряда, возмездного оказания услуг), заключаемого с пользователем. Исключением будет только ситуация, когда оператор реализует товары (работы, услуги) от своего имени;
— о размещении предложения иностранным продавцом. В указанном случае также должны быть указаны особенности приобретения товара.

Правительством РФ могут быть установлены и иные требования к содержанию карточки товара, в частности, к порядку отображения цены. На сегодняшний день они не были приняты (ч. 5 ст. 7 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ).

Установлен ряд ограничений. Так, не допускается размещать на маркетплейсах предложения о продаже (ч. 2 ст. 7 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ, ст. 11.1 Федерального закона от 28.12.2009 № 381-ФЗ):
— товаров, изъятых из оборота;
— пестицидов и агрохимикатов, не внесенных в соответствующий реестр, если это требуется по закону;
— биологически активных добавок, которые не прошли государственную регистрацию специализированной пищевой продукции;
— незарегистрированных лекарственных препаратов и медицинских изделий;
— товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия требованиям, установленным актами ЕАЭС, если продавец не предоставил сведения о подтверждении такого соответствия;
— товаров, подлежащих государственной регистрации в соответствии с актами ЕАЭС и Федеральным законом от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ, если партнер не разместил при этом в карточке сведения о прохождении указанной регистрации;
— товаров, на которых не проставлена маркировка, если она необходима в силу требования закона;
— продукции, подлежащей обязательной маркировке средствами идентификации, если продавец при этом не зарегистрирован в государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке.

Оператор посреднической платформы обязан обеспечить продавцу возможность не только размещать карточку товара, но и вносить в нее необходимые изменения (ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ, п. 12 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821).

Каждый маркетплейс, прежде чем размещать на своем ресурсе карточку товара, обязан проверить представленную в ней информацию (ч. 4 ст. 7 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ, п. 2 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821).

Сначала оператор должен проверить все указанные в карточке сведения на достоверность, в том числе и с помощью различных федеральных ресурсов (Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821).

Далее он должен принять решение о необходимости проведения одной или нескольких специальных проверок. Для этого он сверяет представленные партнером коды ТН ВЭД ЕАЭС и (или) код ОКПД 2, и, если они указывают на товары, в отношении которых обязательно проводится специальная проверка (например, это пестициды, лекарства), то принимается решение о ее проведении. Если же указанной обязанности нет, то оператор сразу разместит карточку (п. п. 6, 8 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821).

Специальная проверка проводится по правилам, установленным для конкретного вида товара.

Так, в отношении медицинских изделий, подлежащих регистрации, оператор должен проверить (п. 23 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821):

— совпадает ли регистрационный номер медицинского изделия и дата его государственной регистрации, указанные партнером с данными государственного реестра медицинских изделий и единого реестра медицинских изделий, зарегистрированных в рамках Евразийского экономического союза;
— является ли регистрация изделия действующей по данным указанных реестров.

В случае положительного результата, при размещении карточки товара, оператор должен указать наименование медицинского изделия, указанное в реестре, которое соответствует проверяемому регистрационному номеру и дате государственной регистрации.

При отрицательном результате проверки, оператор обязан отказать продавцу в размещении карточки товара. Соответствующее уведомление должно быть направлено партнеру в течение 1 рабочего дня в его личный кабинет на маркетплейсе, по адресу электронной почты или иным выбранным им способом (п. 11 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821).

Срок проведения специальной проверки составляет 3 дня с момента получения от оператора информации, необходимой для ее проведения (п. 3 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821).

Отметим, что проверка производится не только при первичном размещении карточки товара на платформе, но и тогда, когда оператор хочет изменить некоторые сведения в ней, а именно (п. п. 4, 17, 20, 23, 26, 29, 32, 35 — 37 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821):

1) номер и дату государственной регистрации пестицида, агрохимиката;

2) регистрационный номер и дату государственной регистрации:
— лекарственных препаратов;
— медицинских изделий;

3) регистрационный номер свидетельства о государственной регистрации товаров, подлежащих государственной регистрации в соответствии с актами ЕАЭС и Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ;

4) регистрационный номер свидетельства о государственной регистрации биологически активных добавок и дата его выдачи;

5) коды ТН ВЭД ЕАЭС или код ОКПД 2 в отношении товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия;

6) идентификационный номер налогоплательщика для продавца-участника оборота:
— товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации;
— лекарственных средств;
— ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.

Если продавец внес указанные выше изменения, то оператор должен прекратить размещение карточки вплоть до окончания проведения специальной проверки.
Помимо проведения проверок при первичном размещении карточки или в случае внесения в нее изменений, оператор обязан не реже чем раз в 10 рабочих дней проверять актуальность размещенных на платформе сведений. Исключение составляет только та информация, проверка которой проводится с использованием государственных реестров, обеспечивающих уведомление оператора о ее изменении не позднее 3 календарных дней со дня внесения изменений. Такие сведения оператору самостоятельно проверить уже не нужно (п. 13 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821).

В случае если проверка актуальности не будет проведена, оператор обязан прекратить размещение карточки товара. Сообщить об этом партнеру нужно в течение 1 рабочего дня посредством направления соответствующего уведомления (п. 15 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 02.07.2026 № 821).

За нарушение порядка размещения карточек для оператора предусмотрена административная ответственность. В частности, его могут наказать за следующие деяния (ч. ч. 1, 3, 4 ст. 14.69, ст. 14.70 КоАП РФ):

1. Необеспечение партнеру технической возможности для размещения информации. В данном случае могут быть применены такие санкции как:
— административный штраф в размере от 10 до 40 тыс. рублей для должностного лица;
— от 20 до 50 тыс. рублей для компании.

2. Неисполнение обязанности по размещению предложения партнера или по проверке информации, указанной в карточке. За данное деяние накажут уже строже. Так, штраф составит:
— от 30 до 80 тыс. рублей для должностного лица;
— от 50 до 100 тыс. рублей для организации.

3. Прекращение размещения карточки товара с нарушением установленных правил. В качестве санкции установлен штраф в размере:
— от 30 до 80 тыс. рублей для должностного лица;
— от 50 до 100 тыс. рублей для компании.

4. Размещение на платформе карточки товаров, которые запрещены к публичной продаже. В качестве наказания применят штрафы в размере:
— от 5 до 30 тыс. рублей для должностного лица;
— от 30 до 70 тыс. рублей для юридических лиц.

За совершение указанного деяния повторно, штраф будет больше и составит уже:
— от 10 до 50 тыс. рублей для должностного лица;
— от 70 до 200 тыс. рублей для компаний.

Также договором между оператором и партнером могут быть предусмотрены санкции за нарушение правил размещения информации (п. 3 ч. 4 ст. 5 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ).

Кроме этого, оператор вправе прекратить размещение карточки товара, если продавец нарушает требования закона, предъявляемые к ее содержанию, и даже ограничить доступ партнера к личному кабинету (ч. ч. 1, 2 ст. 13 Федерального закона от 31.07.2025 № 289-ФЗ).