Запланированный отдых обернулся для челябинских туристов неделями стресса и судебными тяжбами. Из‑за обострения ирано‑израильского конфликта и закрытия воздушного пространства их рейс из ОАЭ отменили, а продлевать проживание в отеле пришлось за свой счёт. Инцидент произошёл летом 2025 года группа туристов не смогла вовремя вернуться в Россию. Запланированный рейс отменили. С 15 по 19 июня челябинцы оставались в ОАЭ и были вынуждены самостоятельно оплачивать продление проживания в отеле. Дополнительные траты составили 73,5 тыс. руб.

Путешественники сразу обратились через турагента к туроператору с просьбой организовать размещение, но получили отказ. Не помогла и авиакомпания. В её офис туристы пришли прямо в аэропорту, но гостиницу им не предоставили. Лишь 19 июня людям удалось вылететь домой.

После возвращения туристы направили туроператору претензию с требованием компенсировать расходы на проживание. Компания отказалась, заявив, что не отвечает за действия перевозчика. В суде турфирма ссылалась на обстоятельства непреодолимой силы и настаивала, что ответственность должна нести авиакомпания.

Однако суд Челябинска не принял эти доводы. С туроператора взыскали расходы на гостиницу, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. В итоге общая выплата туристам приблизилась к 500 тыс. руб.

Ранее мы писали о том, что в Челябинской области за укус школьника собакой с мэрии взыскали 100 тысяч рублей.