Привокзальный районный суд Тулы взыскал с ООО «МВМ» более 186 тысяч рублей в пользу покупательницы, которая не дождалась оплаченной сплит-системы Haier. Кроме того, продавец должен восстановить бонусные баллы, использованные при покупке, решение вынесли в октябре 2026 года, однако оно пока не вступило в законную силу, рассказали «МК в Туле» в объединённой пресс-службе судов и УСД региона.

Женщина заключила с магазином договор купли-продажи умной сплит-системы стоимостью 49 064 рубля. Часть суммы - 36 233 рубля - она внесла деньгами, а ещё 12 142 рубля оплатила накопленными бонусами. По условиям договора товар должны были доставить не позднее 30 мая 2025 года, но покупательница так и не получила заказ.

После этого женщина потребовала вернуть деньги, однако продавец не ответил на претензию. Тогда она обратилась в суд, попросив взыскать стоимость покупки, неустойки за нарушение сроков доставки и возврата средств, убытки, компенсацию морального вреда, штраф и расходы на представителя. Также истица потребовала восстановить списанные бонусы.

Суд удовлетворил требования частично. С ООО «МВМ» в пользу Левиной А. В. взыскали 186 849 рублей, а 12 142 бонусных балла обязали вернуть на её счёт. Решение можно обжаловать в установленном законом порядке.

Напомним, ранее «МК в Туле» рассказывал о другом деле о защите прав потребителей: Роспотребнадзор помог жителю региона взыскать с застройщика 4,8 млн рублей. Мужчина заключил договор на строительство частного дома, но подрядчик не выполнил обязательства в установленный срок.

После обращения заказчика специалисты Роспотребнадзора подготовили заключение в защиту его прав. Ленинский районный суд Тульской области встал на сторону истца и обязал компанию «Стройка Века» вернуть деньги, уплаченные по договору, выплатить неустойку и компенсировать моральный вред. Также с застройщика взыскали штраф и судебные расходы.