В отдельные радиаторы тепло может не прийти. Фото Людмилы Ковалевой (из архива «Южноуральской панорамы»)

С начала отопительного сезона жители Челябинска подали в управление ЖКХ более 1000 обращений из-за проблем с подачей тепла. Как их отрабатывают и какие сложности все еще актуальны для мегаполиса, «Вечерке» рассказал начальник городского управления ЖКХ Григорий Логвинов.

https://max.ru/vecherchel

— Все жалобы мы направили в управляющие компании. На сегодняшний день количество жалоб резко сократилось, потому что и ресурсоснабжающие организации стабилизировали подачу теплоносителя, и управляющие компании выполнили работы на внутридомовом оборудовании, — сообщил Григорий Логвинов.

Самым популярным поводом для жалоб стало отсутствие отопления в одной из комнат. Такое происходит достаточно часто из-за появления воздушных пробок внутри труб — это практически неизбежно. Выход один — управляющие компании должны бросить все силы, чтобы спустить воздух с проблемных стояков.

— Конечно, есть текущие аварийные ситуации на внутридомовом оборудовании. Но мы о них знаем, все они на контроле, все находятся в нормативных сроках устранения, — добавил Григорий Логвинов.

На любые проблемы с теплом лучше в первую очередь жаловаться в управляющую компанию. Если она не реагирует, можно обратиться в диспетчерскую управления ЖКХ по круглосуточному номеру 263-21-21. При этом важно помнить, что оштрафовать УК администрация не может. Чтобы привлечь организацию к ответственности, нужно обращаться в Госжилинспекцию или прокуратуру.

Котельные подали тепло во все дома города еще на прошлой неделе, теперь проблему нужно искать внутри зданий. Постепенная подача отопления и борьба с воздушными пробками — естественный процесс в начале сезона. Если ситуация не аварийная, по нормативам управляющая компания должна решить проблему с холодной батареей за трое суток. Хотя на практике бывает, что проблемные внутридомовые сети развоздушивают гораздо дольше.

Тепло обещает задержаться на Южном Урале до 18 октября. После этого исправно работающее отопление станет очень актуальным, поэтому о проблемах с ним лучше сообщать оперативно.

Читайте «Вечерку» там, где удобно. Подписывайтесь на нас в Дзен, ВКонтакте, Одноклассники и в Max, чтобы всегда быть в курсе событий Челябинска!