Ульяновский областной суд оставил в силе решение о взыскании с авиаперевозчика более 126 тысяч рублей в пользу пассажиров. Причиной разбирательства стали отменённый рейс в Москву и последующее аннулирование обратных билетов.

Семья собиралась отправиться в столицу, чтобы дочь смогла принять участие во Всероссийской олимпиаде по русскому языку. Для поездки родители приобрели авиабилеты по маршруту Ульяновск — Москва — Ульяновск.

Однако вылет отменили из-за сигнала «Ковёр», который действовал до 12:50. Пассажирам предложили улететь на следующий день, но в таком случае школьница не успевала на олимпиаду. Семье пришлось самостоятельно покупать билеты на поезд.

Позднее перевозчик в одностороннем порядке аннулировал и обратный перелёт. При этом условия билетов не предусматривали обязанности дополнительно подтверждать намерение воспользоваться рейсом.

Железнодорожный районный суд Ульяновска удовлетворил требования пассажиров. Авиакомпания попыталась оспорить решение, сославшись на обстоятельства непреодолимой силы.

Однако областной суд отклонил жалобу. Перевозчик не представил доказательств того, что после снятия ограничений выполнить рейс было невозможно. Отказ семьи от первоначального перелёта признали вынужденным, а аннулирование обратных билетов — незаконным.