Почти половина американцев пользуется ИИ, но платят за него немногие. При этом самые активные пользователи тратят на ИИ-сервисы около $900 в месяц, по данным исследования a16z.

Согласно a16z, почти половина американских потребителей уже пользуется ИИ, но лишь четверть делает это ежедневно. В августе 2026 года активная персональная подписка хотя бы на один из трех сервисов — ChatGPT, Gemini или Claude — была только у 4,5% участников американской потребительской панели. Годом ранее показатель составлял 2,1%.

Рейтинг 50 самых популярных мобильных ИИ-приложений по количеству активных пользователей за месяц. Источник: a16z.

Однако расходы распределяются крайне неравномерно. На 1% самых активных плательщиков приходится 19,5% всех зафиксированных расходов на потребительские ИИ-сервисы — больше, чем на половину пользователей с наименьшими тратами вместе взятых.

В среднем представители этого 1% расходуют $903 в месяц. За последние полтора года сумма выросла примерно на 80%. Для сравнения: медианные расходы платящего пользователя составляют всего $25 в месяц и почти не меняются. На 10% самых крупных плательщиков приходится примерно половина всех расходов. Причем только 13% пользователей, оплачивающих один ИИ-продукт, платят хотя бы за один дополнительный инструмент.

Доля американских потребителей с платной подпиской на ChatGPT, Gemini или Claude с сентября 2024-го по август 2026 года. За этот период показатель вырос до 4,5%. Источник: a16z.

Главные потребители дорогих ИИ-сервисов — люди, которые используют их для работы. Они чаще других оплачивают инструменты программирования, автоматизации, дизайна и создания контента, например n8n, Manus, Higgsfield, Figma и HeyGen. Исследователи отмечают, что именно профессионалы и продвинутые пользователи пока стали основной платежеспособной аудиторией потребительского ИИ.

ChatGPT при этом сохраняет лидерство. В августе его веб-трафик примерно вдвое превышал показатели Gemini и в шесть раз — Claude. По количеству платных американских подписчиков ChatGPT также примерно втрое опережает каждого из конкурентов.

Однако Claude сумел догнать Gemini по числу платящих пользователей в США. Кроме того, Anthropic успешнее переводит аудиторию на дорогие тарифы: 7,3% платных пользователей Claude выбирают подписку Max стоимостью от $100 в месяц. У Google и OpenAI доля аналогичных дорогих тарифов составляет 1,3% и 1,1% соответственно.

Динамика доли платных подписчиков ChatGPT, Gemini и Claude среди американских потребителей с сентября 2024-го по август 2026 года. Источник: a16z.

Другой вывод исследования — ИИ-индустрия по-прежнему сильно зависит от подписок. Среди 44 ИИ-продуктов из рейтинга наиболее посещаемых веб-сервисов 84% предлагают платную подписку, 64% — оплату использования или дополнительные кредиты. Рекламу применяют лишь 14%, а комиссии за транзакции — около 2%. Один сервис может использовать несколько моделей монетизации.

В a16z считают, что высокая стоимость работы ИИ-моделей затрудняет развитие бесплатных сервисов по образцу социальных сетей, которые зарабатывают преимущественно на рекламе. В будущем ситуацию могут изменить персональные ИИ-агенты, способные совершать покупки и выполнять поручения пользователей. Такие сервисы потенциально смогут получать комиссии за транзакции вместо регулярной платы за подписку.