Одновременно ведется модернизация существующей железнодорожной инфраструктуры. Работы охватывают порядка 2,6 тыс. км действующих путей.

Продолжается развитие и пассажирских перевозок. В 2023–2025 годах железнодорожным транспортом в Казахстане воспользовались в общей сложности 60,2 млн пассажиров. С начала 2026 года поезда АО «Пассажирские перевозки» перевезли 7,5 млн человек.

Наибольший пассажиропоток приходится на Алматы, Астану и Шымкент, а также область Абай, Актюбинскую, Карагандинскую, Кызылординскую и Жамбылскую области.

Параллельно на железнодорожном транспорте расширяются социальные и специализированные сервисы. В частности, женские вагоны сейчас курсируют по 13 направлениям. С момента запуска этой услугой воспользовались 946 тыс. пассажирок.

Для пассажиров с инвалидностью и сопровождающих их лиц предусмотрена скидка в размере 50% на проезд по социально значимым маршрутам. За семь месяцев 2026 года для них было оформлено 396 тыс. билетов на специализированные места.