14% москвичей активно общаются с соседями и помогают друг другу, а 50% знают многих соседей и поддерживают с ними приятельские отношения — такие результаты показало социсследование НИУ ВШЭ. «Вопреки сложившимся стереотипам, данные опроса фиксируют в Москве относительно высокий уровень базового добрососедства», — говорится в исследовании, которое цитирует РИА Новости.

Но правда в том, что сегодня такая «дружба» перекочевала из двора в виртуальную плоскость, а точнее, в домовые чаты. (О том, что часто мошенники создают фейковые домовые сообщества и действуют через них, и что в этом смысле надо держать ухо востро, тоже многим известно, но в данном случае речь о настоящих.)

— Общение с соседями сейчас идет обычно в чатах. Поэтому не нужно путать: нынешнее «дружеское общение» относится именно к цифровому варианту, а не как раньше — физическое общение, посиделки и тому подобное, — поделился с «МК» мнением эксперт в области ЖКХ Павел Степура. — Исключением сможет быть только «нишевые» варианты — вне «цифры», в офлайне сегодня между собой могут активно общаться, например, собачники, мамы с детьми, пенсионеры. Все остальные общаются, как правило, именно через чаты и другие цифровые технологии.

— Как вы оцениваете, что 64% москвичей дружат с соседями?

— Если в понятие «дружат» входит просто общение в чате, то возможно, что и 64%. Если только оффлайн, то однозначно это не так, — считает руководитель проекта "Дом и Двор. РФ".

На наш вопрос, часто ли люди мирно сосуществуют в домовых чатах, эксперт ответил, что здесь очень зависит от того, кто модерирует чат. От его, так сказать, воспитания. «А так, в подобных онлайн-группах всегда можно наблюдать весь спектр поведения, который есть в любой социальной общности — там и дружат, и ругаются, и спорят о решении бытовых проблем, и стараются откликнуться на призывы о помощи».

…Если же посмотреть на обсуждения москвичами в соцсетях новости о «64% дружащих соседях», то у многих из них возникает вопрос, кого, собственно, опрашивали социсследователи, и где, в каких районах обитают это добрые люди?

«А я даже на своем этаже не знаю, кто живет уже несколько лет»; «Опять пенсионеров опрашивали»; «Я живу в новостройке. У нас даже не здоровается никто»; «Узнаю соседей слева и справа по этажу, и это всё! И то, даже понятия не имею, как их зовут», — вот глас народа.

Если судить по этим обсуждениям, то подавляющее большинство их участников не знает тех, с кем живет бок о бок, и не считает это, как ни прискорбно, важным для себя. Но есть горожане, которых очень расстраивают такие высказывания: «Это плохо, соседей надо знать и поддерживать нормальные добрососедские отношения! Это люди, которые вам в случае чего помогут, отреагируют на какую-то нештатную ситуацию и так далее (или, как в вашем случае, не помогут, не отреагируют»), — высказала мнение одна москвичка.

По поводу «перехода дружбы в домовые чаты» многие комментаторы тоже не согласились: «Какая-то ложь, в домовых чатах только и делают, что ругаются и поносят друг друга», «Конечно, мы общаемся в домовом чате. Но только по вопросам «Жилищника», когда какая-то авария случается».

В нашем подъезде тоже есть свой чат, и автор этих строк периодически его просматривает. Например, когда отключали холодную воду, интересовалась, на каких этажах ее тоже нет? В этом сообществе всего лишь 43 участника, это примерно половина квартир. Так что, получается, «дружит» между собой только половина подъезда. Другие присоединиться не захотели.

Нельзя сказать, что изначально в нашем чате царили мир и согласие. Тех соседей, которые большинству казались неадекватными и грубыми в своих комментариях, старший по подъезду, он же админ, просто исключил из чата. И стало гораздо спокойней.

Вот пример переписки: житель с такого-то этажа периодически объявляет в чате, что его алкоголики-соседи по лестничной клетке снова устроили пьянку на общем балконе. «Опять хлам с балкона полетел вниз. Короче говоря, кто может, вызывайте 112. Там дебош мощный. Я уже вызвал». Чем больше жильцов пожалуется, тем лучше же… Потом человек описывает, как приехала полиция, и шум утих.

«Кому нужен аквариум для красноухой черепахи? Отдам бесплатно». «Дорогие соседи, посоветуйте хорошего сантехника». «Дочка случайно оставила пенал на столе в холле. Если кто-то взял, думая, что он не нужен, верните, пожалуйста, консьержке». «Товарищи, не все сдали деньги на консьержа за третий квартал!» (от старшего по подъезду).

В общем, как видно, наш подъезд в целом дружный. И это можно судить как раз по чату. Чувствуешь какое-то единение с людьми, живущими совсем рядом с тобой, в шагово-этажной доступности. И пусть оно даже виртуальное, это тоже неплохо.