• CNews FORUM 12 ноября
• CNews AWARDS 12 ноября
• Школа Роста
• Российский рынок облаков за 20 лет
• 30 лет рынку ERP в России
• КИИ в облаке
• Сеть как дом
• 10 лет российского бэкапа
• Цифровизация
• Импортозамещение
• Безопасность
• ИТ в госсекторе
• ИТ в банках
• ИТ в торговле
• Телеком
• Интернет
• ИТ-бизнес
• Рейтинги
• Инфографика

20 Октября 2026 10:10 20 Окт 2026 10:10 |

Должность директора по работе с клиентами среднего и малого бизнеса «МегаФона» занял Максим Глазов. К своим обязанностям он приступил 19 октября 2026 г. Об этом CNews сообщили представители «МегаФона».

Максим Глазов будет отвечать за развитие направления по работе с клиентами малого и среднего бизнеса. В числе его ключевых задач — развитие цифровых каналов взаимодействия с корпоративными клиентами, внедрение новых инструментов привлечения и удержания, повышение эффективности бизнес-процессов и формирование комплексных предложений с учетом потребностей предпринимателей.

Максим Глазов — эксперт с более чем 13-летним опытом управления бизнесом, развития цифровых продуктов и трансформации клиентского обслуживания. Окончил Рязанский государственный университет имени С. А. Есенина по специальности «Национальная экономика». В 2026 г. получил степень EMBA Московской школы управления «Сколково».

До прихода в «МегаФон» работал в Райффайзенбанке, где занимал должность управляющего директора. Под его руководством была создана цифровая модель обслуживания бизнеса без отделений, позволившую снизить стоимость привлечения и сопровождения клиентов. Максим также руководил развитием мобильного банка и экосистемы цифровых сервисов для бизнеса, включая онлайн-бухгалтерию. В результате цифровой трансформации удалось автоматизировать 70% внутренних процессов, снизить стоимость обслуживания клиентов и существенно увеличить долю использования мобильного приложения среди клиентов малого и среднего бизнеса.