В Жилищной инспекции Республики Татарстан разъяснили, при каких обстоятельствах собственники могут добиться перерасчета платы за коммунальные услуги. Оснований для этого два: некачественное оказание услуг со стороны обслуживающих организаций либо временное отсутствие собственника в жилом помещении. В первом случае речь идет о перебоях с подачей ресурса сверх допустимых норм, а также об отклонениях от нормативов - например, о недостаточно горячей воде или низкой температуре в квартире. Такие нарушения дают жильцам право требовать соразмерного уменьшения платежа.

Второе основание касается собственников, которые отсутствуют в жилье свыше пяти календарных дней подряд. Для перерасчета им необходимо подать заявление с документами, подтверждающими временное отсутствие. Сделать это можно до отъезда или в течение 30 дней после возвращения. Заявление направляется в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, которая обслуживает дом. Такой порядок позволяет исключить начисление платы за услуги, фактически не потреблявшиеся в период отсутствия жильца.