С начала года более 118 тысяч жителей Чувашии записались на прием к врачу с помощью чат-бота в национальном мессенджере «Макс», а свыше 40 тысяч пациентов закрыли больничные листы без повторного визита в медучреждение.

Всего через цифровые каналы было осуществлено более 158 тысяч взаимодействий, что позволило существенно снизить нагрузку на регистратуры поликлиник и сэкономить время граждан. Внедрение телемедицинских консультаций позволяет проводить весь цикл обслуживания онлайн, если первичный контакт был установлен через чат-бот.

Глава Чувашии Олег Николаев подчеркнул, что цифровизация медицинских сервисов является приоритетным направлением работы правительства республики. По его словам, такой подход делает систему здравоохранения более прозрачной и эффективной, освобождая людей от необходимости тратить силы на очереди и позволяя сосредоточиться на выздоровлении.

В настоящее время Минздрав региона работает над расширением функционала сервиса: в ближайшее время пользователи смогут записываться через мессенджер не только к участковым терапевтам, но и к узкопрофильным специалистам.