• Im Video: Bundesgerichtshof kippt Preiserhöhung bei Amazon Prime

Seit September 2022 zahlen viele Prime-Mitglieder für Ihr Abonnement mehr, als sie ursprünglich vereinbart hatten. Amazon hatte den Jahresbeitrag damals von 69 auf 89,90 Euro angehoben, das Monatsabo wurde von 7,99 auf 8,99 Euro teurer.

Prof. Dr. Dennis-Kenji Kipker forscht und berät als Direktor des cyberintelligence.institute international zu Cybersicherheit, digitaler Resilienz sowie IT-Recht in China und den USA. Er ist Teil unseres Expertennetzwerks EXPERTS Circle.

Betroffen sind alle Kunden von Prime und Prime Student, die im September 2022 bereits Mitglied waren und danach mindestens einmal den erhöhten Preis bezahlt haben. Wer erst später eingestiegen ist, geht leer aus, weil Neuverträge nicht Teil der Klage sind. Das gilt ebenso, wenn Sie gekündigt haben, bevor die Erhöhung am 15. September 2022 wirksam wurde.

• Die Anmeldung läuft über das Klageregister des Bundesamts für Justiz, ist kostenlos und ohne Anwalt möglich.
• Am einfachsten starten Sie mit dem Klage-Check der Verbraucherzentrale NRW, der Ihre Teilnahmeberechtigung prüft und anschließend Textbausteine für das Online-Formular über eine Ausfüllhilfe liefert, die als PDF zum Download zur Verfügung steht.
• Die Höhe des Anspruchs müssen Sie nicht angeben, und weitere Nachweise müssen erst dann erbracht werden, wenn Amazon gerichtlich zu einer Rückzahlung verpflichtet wird.
• Anschließend erhalten Sie vom Bundesamt eine Bestätigung per Post samt Geschäftszeichen, die Sie gut aufbewahren sollten. Laden Sie außerdem zeitnah Verträge und Zahlungsbelege aus Ihrem Amazon-Konto herunter oder machen Sie Screenshots, da das Gericht festlegt, wie Sie Ihren Anspruch später nachweisen müssen.

Erstattet werden soll die Differenz zwischen altem und neuem Preis. Beim Jahresabo sind das 20,90 Euro pro Jahr, beim Monatsabo 1 Euro pro Monat und bei Prime Student 10,90 Euro im Jahr beziehungsweise 50 Cent im Monat.

Anmelden können Sie sich bis drei Wochen nach der letzten mündlichen Verhandlung in Hamm. Zu lange warten sollten Sie trotzdem nicht, denn nach den üblichen Verjährungsregeln können Ansprüche aus Zahlungen des Jahres 2023 zum Jahresende verjähren, und die Anmeldung hemmt die Verjährung nach Angaben der Verbraucherzentrale in der Regel.

Amazon hat nach dem jüngsten BGH-Urteil noch am selben Abend reagiert und angekündigt, den Beitrag vorübergehend für Mitglieder zu senken, deren Mitgliedschaft vor dem 15. September 2022 begann und seither unverändert besteht. Sie sollen vor dem nächsten Zahlungstermin entsprechend informiert werden.