ВС считает маркетплейс ответственным за непредоставление полной информации о продавце

Дата публикации: 17-07-2026 10:13:00

Маркетплейс несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о продавце, решил Верховный суд, изучив спор покупателя с онлайн-площадкой."Согласно "Закону о защите прав потребителей", агрегатор, предоставивший недостоверную или неполную информацию о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи, несет ответственность за убытки, причиненные вследствие предоставления такой информации", - говорится в решении.

Основное содержимое страницы с новостью.

ВС считает маркетплейс ответственным за непредоставление полной информации о продавце

Москва. 17 июля. INTERFAX.RU - Маркетплейс несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о продавце, решил Верховный суд, изучив спор покупателя с онлайн-площадкой.

"Согласно "Закону о защите прав потребителей", агрегатор, предоставивший недостоверную или неполную информацию о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи, несет ответственность за убытки, причиненные вследствие предоставления такой информации", - говорится в решении.

Житель Краснодарского края приобрел в одном из маркетплейсов бензиновую доску для серфинга, однако в процессе эксплуатации обнаружил неисправность двигателя. Покупатель обратился в суд и потребовал взыскать с владельца маркетплейса стоимость товара. По его утверждению, информация о продавце была представлена ответчиком только на английском и китайском языках, из-за чего он не смог получить необходимую и достоверную информацию о продавце.

Первая инстанция иск удовлетворила, указав, что агрегатор не предоставил потребителю полную и достоверную информацию о продавце, а также не обеспечил своевременный возврат денежных средств, чем нарушил его права. Апелляция и кассация это решение отменили, посчитав, что ответчик не является продавцом и не может отвечать за качество товара.

"Коллегия по гражданским делам ВС РФ поддержала доводы покупателя и направила дело на новое рассмотрение", - сообщили в Верховном суде.

Схожие новости

#	Наименование новости	Тональность	Информативность	Дата публикации
1	Товар сгорел – долг остался	0	8.52	12-08-2026
2	ВС разъяснил, в каком случае покупатель может не оказаться потребителем	0	5	29-06-2026
3	Новые правила продажи товаров по договору розничной купли продажи	0	17.57	13-10-2026
4	Продавец Wildberries отсудил у маркетплейса больше 1,5 млн штрафа за непроставленные габариты — ему не давали их ставить	0	5	10-07-2026
5	Роспотребнадзор может обязать маркетплейсы проверять продавцов и товар	0	0	10-03-2023
6	Когда поставщик не отвечает за скрытые недостатки товара: пределы ответственности	-1	7.66	07-08-2026
7	Самозанятых обязали указывать данные о себе при рекламе товаров онлайн	0	0	31-08-2023
8	"Известия": ОПИ просят уравнять маркетплейсы и магазины в обязанностях перед покупателями	0	0	13-03-2023
9	Покупатель не заплатил полную цену договора. Может ли продавец требовать расторжения? Да // #ЛикбезотВС	0	6.07	25-10-2023
10	Борьба с подделками на маркетпейсах выходит на новый уровень: актуальное интервью	0	7	19-07-2026

Классификация: Экономика. Схожих патентов: 0. Схожих новостей: 10. Тональность: 0. Информативность: 10. Источник: interfax.ru.