На Едином портале государственных и муниципальных услуг запустили сервис «Защита от мошенников в сети». Его создали Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации в рамках федерального проекта «Государство для людей».

Ссылка на сервис — https://www.gosuslugi.ru/scammer_protection.

Сервис поможет тем, кто столкнулся с попыткой мошенников получить доступ к учётной записи на Госуслугах, а также тем, кто хочет заранее защитить себя от мошеннических действий.

Пользователям предлагают выбрать одну из двух ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» и «Я хочу защититься от мошенников в сети».

В первом разделе можно выбрать подходящий вариант в зависимости от того, что произошло с учётной записью. Например, сообщил ли пользователь код из СМС, удалось ли мошенникам получить доступ к Госуслугам, остались ли привязанными к аккаунту номер телефона и электронная почта. Для каждого случая сервис предлагает дальнейшие действия, которые помогут восстановить контроль над учётной записью.

Во втором разделе собраны способы защиты от киберпреступников. Здесь можно узнать, как установить запрет на действия с недвижимостью, оформление договоров связи, получение кредитов и займов, а также как защитить учётную запись с помощью доверенного контакта. Кроме того, пользователям доступны памятки по безопасному телефонному общению, защите от финансового мошенничества и цифровой гигиене.

В сервисе есть раздел «Частые вопросы», где собраны ответы на распространённые вопросы о мошенничестве и защите персональных данных.

На страницах обеих ситуаций также размещена памятка с полезными ссылками. С её помощью можно найти адреса подразделений МВД России на интерактивной карте, подать заявление, жалобу или предложение через официальный сайт ведомства, а также получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.