Читать ria.ru в

Краткий пересказ от РИА ИИ

• При взломе электронной почты, "Госуслуг" или банковских приложений необходимо сменить пароли, завершить неизвестные сеансы и проверить привязанные номера телефонов.
• Если были раскрыты паспортные данные или доступ к "Госуслугам", следует проверить кредитную историю и немедленно оспорить незнакомые кредиты или ошибочные записи.
• При хищении денег с карты нужно немедленно заблокировать карту и доступ к онлайн-банку, подать заявление в банк о несогласии с операцией, обратиться в полицию и сохранить все доказательства.

МОСКВА, 1 окт - РИА Новости. Людям, у которых мошенники украли доступ к электронной почте, "Госуслугам" или банковским приложениям, необходимо в первую очередь сменить пароли, завершить неизвестные сеансы и проверить привязанные номера телефонов, рассказала РИА Новости уполномоченный по правам человека в РФ Яна Лантратова.

"Если злоумышленники получили доступ к электронной почте, "Госуслугам" или банковским приложениям, необходимо поменять пароли, завершить неизвестные сеансы и проверить привязанные номера телефонов", - сказала Лантратова.

По ее словам, если были раскрыты паспортные данные, или мошенники получили доступ к "Госуслугам", также необходимо проверить свою кредитную историю - незнакомый кредит или ошибочную запись нужно сразу оспаривать. Омбудсмен подчеркнула, что при хищении денег с карты также необходимо действовать немедленно.

"Самая опасная реакция после случившегося - никому ничего не говорить. Нужно немедленно заблокировать карту и доступ к онлайн-банку. В течение суток после сообщения о списании - подать в банк заявление о несогласии с операцией. Обратиться в полицию и сохранить все доказательства. Переписку, номера телефонов, чеки, выписки", - добавила уполномоченный.

При этом, напомнила Лантратова, есть один принципиальный момент - если человек сам под влиянием мошенников перевел деньги или передал им банковские данные, банк по общему правилу не обязан автоматически возвращать всю сумму. Возможность возврата будет зависеть от обстоятельств операции, действий банка и имеющихся доказательств. Именно поэтому обращаться за помощью нужно сразу.