16 октября 2026, 16:33

В беседе с изданием «Газета.Ru» он пояснил, что при невозможности войти в личный кабинет или провести платёж стоит сделать скриншот либо запись экрана. На них должны быть видны дата и время попытки.

Затем Родин посоветовал позвонить на горячую линию банка и уточнить доступные способы оплаты.

«Если дозвониться тоже не получается, стоит отправить обращение по электронной почте, приложив собранные доказательства», — пояснил он.

Погасить кредит можно, например, по банковским реквизитам. После перевода советник рекомендовал сохранить подтверждение с указанием суммы и времени операции на случай спора о своевременности платежа.

Родин подчеркнул, что технический сбой не означает автоматического переноса срока оплаты или отмены штрафов. Эти условия необходимо уточнять у кредитора.

Ранее адвокат Эмин Гейдаров рассказал, что делать в случае блокировки банковского счёта.

Ошибка в тексте? Выделите её и нажмите «Ctrl + Enter»

Подписывайтесь на наш канал в Дзен