• Как очистить кэш и куки в Яндекс Браузере на компьютере
• Как быстро очистить кэш в Яндекс Браузере с помощью горячих клавиш
• Как очистить кэш и куки отдельного сайта в Яндекс Браузере
• Как очистить кэш и куки в Яндекс Браузере на телефоне
• Что такое кэш и куки и зачем их очищать
• Что произойдет после очистки кэша и куки
• Что делать, если очистка кэша не помогла
• Можно ли восстановить историю после очистки данных
• Частые вопросы об очистке кэша и куки в Яндекс Браузере

Как очистить кэш и куки в Яндекс Браузере на компьютере и телефоне: пошаговые инструкции и горячие клавиши, как часто требуется их очищать и зачем это нужно, можно ли восстановить историю, что делать, если очистка кэша не помогла — советы экспертов в материале РИА Новости.

В Windows, Linux и macOS очистка выполняется через меню браузера. Дмитрий Кузбожев объясняет:

1. Откройте меню Яндекс Браузера и перейдите в "История" → "Очистить историю".

2. Выберите период, для полной очистки укажите "За все время". Отметьте "Файлы, сохраненные в кеше" и "Файлы cookie и другие данные сайтов и модулей".

3. Снимите отметки с остальных пунктов, если хотите удалить только кэш и куки, и нажмите "Очистить". Затем снова откройте проблемный сайт.

«

"Название окна "Очистить историю" может сбить с толку. Через него удаляются разные типы данных, но история посещений исчезнет лишь при выборе соответствующего пункта — “Просмотры", — поясняет Дмитрий Кузбожев. — Если проблема касается картинок или оформления страницы, сначала попробуйте удалить только кэш. Это позволит сохранить вход в аккаунты на сайтах".

Дмитрий Игнатов советует выбирать период по ситуации: если сайт сломался сегодня, хватит последнего часа, "за всё время" нужно для застарелых проблем. И стоит учитывать, что при включённой синхронизации удаление разойдётся по всем устройствам с тем же аккаунтом.

Дмитрий Кузбожев поясняет, что настройки Яндекс Браузера прячутся в незаметном "бургере". Чтобы его не искать и сократить путь, можно открыть окно "очистки" без переходов.

"Выберите период, отметьте пункт с кэшем, снимите остальные отметки и подтвердите очистку. Само сочетание клавиш ничего не удаляет — оно только открывает окно выбора данных", — уточняет эксперт.

Если сбоит одна страница, для начала можно сбросить только ее кэш. Находясь на ней, нажмите сочетание:

Браузер перезагрузит элементы только текущей страницы. Куки и история посещений сохранятся.

"Если не помогло — Ctrl + Shift + N, режим инкогнито. Это окно без вашего кэша и куки, и если в нём сайт работает нормально, вы за пять секунд выяснили, что причина в данных браузера. А если не работает и там, чистить кэш бессмысленно", — поясняет Дмитрий Игнатов.

При удалении всех куки придется заново входить во все сервисы. Дмитрий Кузбожев говорит, логичнее – почистить точечно, сбросив данные с одного проблемного сайта.

Чтобы удалить его куки на компьютере есть два варианта:

• Через адресную строку:

1. зайдите на проблемный сайт;
2. в адресной строке, слева от названия сайта, нажмите на значок щита;
3. в открывшемся меню нажмите "Удалить cookie и данные сайта" и подтвердите удаление.

• Через настройки: "Сайты" → "Расширенные настройки сайтов" → "Cookie-файлы и данные сайтов". Найдите нужный адрес, наведите указатель на строку и нажмите "Удалить". Готово.

На Android и iPhone путь к очистке немного отличается. Расположение кнопок может меняться между версиями приложения, поэтому Дмитрий Кузбожев советует ориентироваться на названия разделов.

1. Откройте Яндекс Браузер.
2. Нажмите кнопку меню на панели браузера и перейдите в настройки — обычно они обозначены шестеренкой.
3. В разделе "Конфиденциальность" выберите "Очистить данные".
4. Отметьте "Кеш". Для удаления куки также выберите "Данные веб-страниц".
5. Снимите остальные отметки, чтобы сохранить историю и другие данные.
6. Нажмите "Очистить данные" и подтвердите действие.

"Кэш на Android сбрасывается и через системные настройки телефона: "Приложения" — Яндекс Браузер — "Хранилище" — "Очистить кэш". Не путайте с соседней кнопкой "Очистить данные": она сбрасывает приложение целиком вместе с авторизацией", — говорит Дмитрий Игнатов.

1. Откройте меню Яндекс Браузера и перейдите в настройки.
2. Выберите "Конфиденциальность и безопасность" → "Очистить данные".
3. Отметьте "Кэш" и "Cookies".
4. Снимите отметки с остальных пунктов.
5. Нажмите кнопку очистки и подтвердите удаление.

Дмитрий Кузбожев поясняет, на телефоне также можно удалить куки отдельного сайта: откройте его, нажмите кнопку меню, затем под адресом выберите "О сайте" → "Удалить cookie и данные сайта". Подтвердите действие кнопкой "Да, удалить".

Абсолютно любой сайт может отображаться некорректно вне зависимости от его возраста, стека и оптимизации. Одна из первых по списку причин — старые файлы, которые браузер хранит на вашем устройстве.

«

"Если у вас на странице съехал текст, пропали картинки или перестала нажиматься кнопка, попробуйте очистить кэш. Браузер заново загрузит файлы сайта, и это может исправить ошибку. Если сайт не пускает в личный кабинет, постоянно возвращает на страницу входа или путает настройки, может помочь удаление куки, в простонародье — “печенек”", — говорит Дмитрий Кузбожев, IT-директор MediaTen.

Эксперты поясняет, кэш, или сache — это "память" браузера. Чтобы не скачивать тяжелые картинки, логотипы и дизайн сайтов заново при каждом визите, Яндекс Браузер сохраняет их на ваш жесткий диск. При повторном заходе сайт открывается мгновенно, так как его контент воспроизводится из кэша. Например, вы каждый день читаете один новостной сайт. Браузеру незачем каждый раз скачивать его логотип, для отображения он использует сохраненную копию. Но после обновления сайта браузер может продолжать загружать старые файлы, а страница начинает "глючить".

"Куки, или cookies — небольшие записи, с помощью которых сайт "узнает" посетителя, сохраняя его настройки. Благодаря им интернет-магазин может сохранить вашу корзину, пока вы думаете, а сервис — выбранный язык и вход в аккаунт. Некоторые куки также используются для аналитики и рекламы", — уточняет Дмитрий Кузбожев.

Дмитрий Игнатов, проректор по цифровизации Майкопского государственного технологического университета отмечает, что очистка нужна в следующих случаях:

• сайт обновился, а браузер показывает старую версию, из-за чего съехала вёрстка и не нажимаются кнопки;
• сломалась сессия и вход по кругу возвращает на страницу авторизации;
• вы поработали на чужом компьютере;
• кэш разросся до нескольких гигабайт.

"Добавлю то, о чём обычно не говорят. Cookie активной сессии равнозначен паре логин-пароль. При краже таких файлов вредоносной программой злоумышленник входит в аккаунт, не зная пароля и часто минуя второй фактор: сессия уже подтверждена, подтверждать нечего. Это одна из самых распространённых схем перехвата аккаунтов, поэтому после работы на чужой машине данные нужно удалять обязательно", — предупреждает эксперт.

Удаление кэша также освобождает место на устройстве. Однако чистить все данные при каждом сбое необязательно. Сначала можно обновить только проблемную страницу.

Если удаляли только кэш, то при первом заходе на сайты они могут загружаться чуть медленнее, чем обычно. Это нормально — браузер скачивает новый, свежий кэш. А вот после очистки куки придется заново авторизоваться, то есть ввести логин и пароль на всех сайтах, так как куки удалились.

"Вы выйдете из всех аккаунтов, опустеют корзины в магазинах, сбросятся выбранный город и настройки отображения, вернутся баннеры про согласие на cookie, а отметка "запомнить это устройство" в двухфакторной аутентификации перестанет действовать, так что вход придётся подтверждать кодом. Закладки, пароли, расширения и настройки самого браузера очистка истории не трогает", — поясняет Дмитрий Игнатов.

Дмитрий Кузбожев дополняет, очистка локальных данных браузера сама по себе не удаляет аккаунты, опубликованные материалы или оформленные заказы на сайтах. История посещений тоже останется, если вы не выбрали ее удаление.

Если ошибка осталась, причина может быть в соединении, расширениях браузера или в самом сайте. Дмитрий Кузбожев уточняет, что потребуется дальнейшая диагностика:

1. Проверьте сайт в другом браузере или на другом устройстве. Если он недоступен и через другую сеть, возможно, проблема на стороне сервиса. С этим остается только смириться.
2. Отключите расширения. Блокировщики рекламы (AdBlock) или VPN часто ломают верстку сайтов. Отключите их на время и проверьте.
3. Попробуйте режим Инкогнито (Ctrl + Shift + N). В этом режиме браузер запускается "чистым", без расширений и старого кэша. Если там сайт работает — виновато какое-то расширение.
4. Проверьте дату и время. Если на компе сбилось системное время, браузер будет ругаться на сертификаты безопасности и блокировать сайты.

И последний самостоятельный вариант из доступных пользователям — обновить Яндекс Браузер. На компьютере сведения о версии доступны в меню: "Помощь" → "О Браузере". На телефоне — в магазине приложений.

По словам Дмитрия Игнатова, у многих сайтов есть Service Worker — слой, который хранит страницы для работы офлайн и живёт отдельно от обычного кэша; его снимает удаление "Данных приложений" или данных конкретного сайта. И кэш существует не только у вас: между вами и сервером стоит сеть доставки контента со своим кэшем. Если неверная версия отдаётся оттуда, ваши действия ничего не изменят, остаётся ждать или писать в поддержку сайта.

Дмитрий Игнатов отмечает, что штатными средствами сделать это нельзя, кнопки отмены там не предусмотрено, и это сознательное решение разработчиков: иначе удаление не было бы удалением.

"Если почистили только кэш и куки — восстанавливать историю не нужно. Она все еще в браузере. Откройте меню "История" → "Вся история" и найдите страницу по названию или адресу. А вот если при очистке был выбран пункт "Просмотры", то с огромной вероятностью ничего уже не вернуть", — предупреждает Дмитрий Кузбожев.

Исключение: если у вас была включена облачная синхронизация с аккаунтом Яндекса на другом устройстве, например, на ноутбуке. И в момент удаления ноутбук был выключен из сети. Есть шанс вытащить историю оттуда. Но в 99% случаев — увы, это билет в один конец.

"В Windows иногда удаётся достать файл профиля из точки восстановления, но это требует навыков и ничего не гарантирует. Вывод простой: если история вам дорога, просто снимайте галочку "Просмотры", кэш и куки чистятся независимо от неё", — советует Дмитрий Игнатов.

Как часто нужно очищать кэш?

Не нужно делать это каждый день. Оптимально — раз в 2–3 месяца для профилактики или в ситуациях, когда на конкретном сайте неполадки, нехватка места или работа на чужом компьютере, причём там правильнее сразу открывать инкогнито — тогда и чистить нечего.

Удалятся ли пароли, пропадут ли закладки?

Нет, если вы сами не поставите напротив них галочки при очистке. Закладки и сохраненные пароли — это отдельные базы данных, обычная чистка кэша их не затрагивает. В мобильной версии набор галочек другой, поэтому перед нажатием кнопки посмотрите, что отмечено.

Нужно ли очищать куки вместе с кэшем?

Если цель — просто освободить место, достаточно удалить только кэш. Если цель — починить багующий сайт, то лучше удалять и кэш, и куки вместе, так как они тесно связаны.

Почему после очистки сайт снова работает некорректно?

Скорее всего, причина была не в кэше: ошибка на стороне сайта, его сеть доставки контента, расширение, Service Worker, старая версия браузера, корпоративный фильтр в офисной сети или включен агрессивный VPN или блокировщик рекламы. А иногда сайт просто заново закэшировал тот же некорректный ответ.

Можно ли очистить данные только одного сайта?

Да. Для этого нажмите на значок "щита" слева от адреса сайта и выберите пункт удаления данных. Подробно — описано выше.

Что делать при ошибке загрузки страницы?

Первым делом прочитайте её код: 404 — страницы не существует, 403 — доступ запрещён, 500, 502 и 504 — сбой на сервере, от вас ничего не зависит, ERR_NAME_NOT_RESOLVED — проблемы с DNS, любая ошибка с ERR_CERT — сертификат или те же сбитые дата и время.

Если кода нет, порядок такой: Ctrl + F5, инкогнито, другой браузер, другая сеть. А когда сайт не открывается ни с одного устройства, дело в нём самом или в сети, и кэш тут ни при чём.