Паника и растерянность — худшие союзники в борьбе с телефонными аферистами. Если вы уже поняли, что стали жертвой мошенников, перевели им деньги или сообщили данные банковской карты, действовать нужно молниеносно. В пресс-центре МВД России составили четкий алгоритм действий для пострадавших.

Шаг 1: Немедленно разорвите контакт и заблокируйте доступ

Первое правило: прекратите любое общение со злоумышленниками прямо сейчас. Не вступайте в диалог, не слушайте их уговоры. Сразу же позвоните в свой банк, но только по официальному номеру, указанному на обратной стороне карты или на сайте финансовой организации. Сообщите оператору о подозрительной операции и попросите попытаться ее отменить. Одновременно с этим потребуйте заблокировать карту или полностью ограничить доступ к счету.

Шаг 2: Соберите доказательства и идите в полицию

Если есть подозрение, что ваши личные данные утекли к мошенникам, не удаляйте ничего. Сохраните всю переписку, номера телефонов, с которых вам звонили, скриншоты переводов и чеки. Если разговор записывался, сохраните и аудиофайл. С этим пакетом доказательств необходимо как можно скорее обратиться в ближайшее отделение полиции для возбуждения уголовного дела.

Шаг 3: Обезопасьте цифровую жизнь

Если в ходе разговора вы продиктовали мошенникам пароли от Госуслуг, электронной почты или банковских приложений, немедленно восстановите доступ к этим аккаунтам и смените все пароли на новые, сложные комбинации.

Главное предостережение от МВД:

Полицейские отдельно подчеркивают: ни при каких обстоятельствах не верьте обещаниям «вернуть украденные деньги». Мошенники часто звонят жертвам повторно, представляясь «сотрудниками Центробанка» или «следственного комитета», и требуют перевести дополнительную сумму якобы для «комиссии», «страховки» или «оформления возврата». Также категорически запрещено устанавливать на телефон какие-либо программы по указанию незнакомцев.

«МК в Пскове» призывает жителей региона быть бдительными и рассказать об этом алгоритме своим пожилым родственникам. Время в такой ситуации играет против вас.