Ранее эти виды транспорта регулировались отдельными ведомственными актами. Теперь для них будет действовать общий порядок, который уже применяется на других видах транспорта.

При инциденте, повлекшем вред жизни, здоровью или имуществу пассажира, перевозчик обязан оформить соответствующий документ. Основанием может стать как письменное, так и устное обращение пассажира.

Документ допускается оформлять на бумаге либо в электронном виде с усиленной квалифицированной электронной подписью.

В Минтрансе рассчитывают, что унификация правил ускорит страховые выплаты пассажирам и снизит административную нагрузку на перевозчиков за счет использования типовых форм.