Der Bewerbungsprozess kann für Jobsuchende kräftezehrend sein. Vorbereitungen, Videointerviews und Wartezeiten gehören dazu. Und manchmal geht sogar etwas schief. Ähnlich ist es bei Ali Alshihan (26) aus dem schwedischen Älmhult gelaufen. Er hat sich auf eine Vollzeitstelle als Resolution-Generalist (dt. Allrounder im Beschwerde- und Fallmanagement) bei Ikea beworben. Nach einem Videogespräch hat er zunächst eine Zusage erhalten, die jedoch zurückgezogen wurde. Darüber berichtet das schwedische Portal „Expressen“.

„Ganz ehrlich, ich habe angefangen, vor Freude zu springen“, sagt Alshihan, als er die Zusage erhalten habe. Doch die Freude hielt nicht lange – die Zusage war ein Fehler. Das gesendete Angebot mit Vor- und Nachname, Gehalt, Stundenanzahl sowie Startdatum sollte an einen anderen Kandidaten „mit ähnlichem Namen“ gehen, schrieb der Recruiter von IKEA.

Der junge Mann hofft, dass Ikea an dem Angebot festhält. Das scheint aber nicht der Fall zu sein. „Wir bedauern den Vorfall und stehen im Dialog mit der betreffenden Person“, zitiert „Expressen“ Louise Ridell Ehinger, die Pressesprecherin bei Ikea Schweden. Das Interesse und die Erfahrung des 26-Jährigen sollen bei künftigen Stellen berücksichtigt werden.

Unter Vorbehalt ist eine mündliche Zusage in Deutschland zu verstehen, wenn beispielsweise noch die Zustimmung des Betriebsrats aussteht, so das Fachportal. Ein verbindliches Angebot kann in solchen Fällen erst im Nachgang gelten. Für Arbeitnehmer ist ein schriftlicher Vertrag immer mit mehr Sicherheit verbunden – weil dieser einfacher bewiesen werden kann.

Ist nur ein mündlicher Vertrag zustande gekommen, sollten sich Arbeitnehmer Angaben wie die Tätigkeit, den Beginn des Arbeitsverhältnisses, die Höhe des Gehalts und den Jahresurlaub schriftlich bestätigen lassen, so „Fachanwalt“. Wird eine Jobzusage zurückgezogen, kann der Arbeitgeber zu Schadensersatz verpflichtet sein. Vor allem, wenn andere Jobangebote aufgrund der Zusage abgelehnt wurden. Der Arbeitnehmer muss allerdings beweisen, dass es eine Jobzusage tatsächlich gegeben hat.