Przed sezonem grzewczym tworzą się kolejki po węgiel. Południowy Koncern Węglowy potwierdza problemy z dostępnością workowanego groszku, tłumacząc je dużym popytem oraz ograniczeniami produkcyjnymi.

• Mieszkańcy ustawiają się po węgiel pod kopalnią Sobieski już wieczorem, mimo że sprzedaż rozpoczyna się dopiero rano.
• Południowy Koncern Węglowy przyznaje, że obecnie występują ograniczenia w dostępności workowanego Węgla Groszku Sobieski.
• Elektroniczny system rezerwacji działa od czerwca, ale nie wyeliminował problemu kolejek i wydłużonych terminów odbioru.

Jak donosi jaw.pl, wraz z początkiem sezonu grzewczego wrócił problem kolejek po węgiel w Zakładzie Górniczym Sobieski w Jaworznie. Mieszkańcy ustawiają się przed kopalnią już późnym wieczorem, mimo że sprzedaż rozpoczyna się dopiero następnego dnia rano - czytamy.

Tymczasem Południowy Koncern Węglowy potwierdza, że występują ograniczenia w dostępności jednego z najpopularniejszych produktów, a rosnący popyt dodatkowo utrudnia sytuację.

Po węgiel nawet dzień wcześniej. Klienci skarżą się na dostępność opału

Portal zauważa, że problem nie jest nowy. Już kilka miesięcy temu odbiorcy zwracali uwagę, że aby kupić opał, trzeba było przyjeżdżać pod kopalnię nawet późnym wieczorem.

Zdarzało się, że po całonocnym oczekiwaniu klienci dowiadywali się rano, że poszukiwanego sortymentu nie ma w sprzedaży. Najczęściej skargi dotyczyły ekogroszku oraz tzw. kostki.

Po kolejnych sygnałach od mieszkańców jaw.pl zapytał o sytuację w PKW. Spółka przyznała, że obecnie występują problemy z dostępnością workowanego Węgla Groszku Sobieski.

Jak co roku, wraz ze zbliżającym się sezonem grzewczym obserwujemy zwiększone zainteresowanie zakupem węgla, co przekłada się na dużo większą liczbę zamówień. Wielkość dziennej sprzedaży poszczególnych produktów nie jest stała i zależy od bieżącej produkcji, dostępności sortymentów oraz harmonogramu ich przygotowania do sprzedaży. Z tego względu oferta i dostępne ilości produktów mogą zmieniać się w poszczególnych dniach. Dokładamy jednak wszelkich starań, aby zapewnić jak największą dostępność naszych produktów z uwzględnieniem posiadanych zdolności wydobywczych i produkcyjnych

- poinformowała Paulina Mikołajczyk z Południowego Koncernu Węglowego.

Elektroniczne rezerwacje pomagają, ale nie rozwiązały problemu

Rozwiązaniem problemu miały być elektroniczne rezerwacje odbioru węgla - czytamy. System uruchomiono w czerwcu we wszystkich Punktach Obsługi Klienta PKW, w tym również w Jaworznie. Klienci mogą dzięki niemu rezerwować konkretne terminy odbioru zakupionego opału.

Spółka ocenia działanie systemu pozytywnie. Przedstawicielka PKW zaznacza, że "ułatwił on organizację odbiorów i pozwolił dostosować je do bieżących możliwości produkcyjnych spółki".

W ostatnim czasie, ze względu na przejściowe ograniczenia produkcyjne, terminy odbioru udostępniane były z dwutygodniowym wyprzedzeniem

- dodaje, cytowana przez portal.

Normy są bardziej rygorystyczne, a to odbija się na dostępności opału

Na dostępność opału wpływają również zmiany przepisów - czytamy dalej. Od lipca 2025 r. obowiązują bardziej rygorystyczne normy dotyczące wilgotności paliw stałych. Ponieważ węgiel produkowany w zakładach PKW przechodzi proces płukania, jego wilgotność może zbliżać się do dopuszczalnych limitów.

Już wcześniej firma wyjaśniała, że podczas intensywnych opadów spełnienie wymagań staje się trudniejsze, co może prowadzić do czasowych ograniczeń sprzedaży. Z tego powodu firma inwestuje w zadaszone miejsca magazynowania surowca.